Як в Харкові працює центр допомоги постраждалим від насильства

- Були випадки, коли чоловіки стежили за дружинами і знаходили нас. Слава Богу, все обходилося. Жінки ніколи тут не залишаються одні - днем ​​є або соціальний працівник, або психолог, або юрист, а ввечері і вночі - адміністратор. Одягайте наші гостьові тапочки і проходите, - запрошує Ірина Краснолобова, керівник центру.

"Точка неповернення"

У кімнаті багато квітів, пахне супом. Троє малюків сидять на затишній кухні за столом і малюють. Їх мами - Наташа і Ольга - п'ють чай.

- Ми прожили з чоловіком вісім років. У нас двоє маленьких дітей, - розповідає Ольга, ледве стримуючи сльози. - Місяців зо три тому чоловік став дуже віруючим, почав писати листи на староруської мовою, називав себе батюшкою, влаштовував проповіді, змушував нас молитися. Якщо не погоджувалася, міг вдарити. Хапав ніж і говорив про те, що принесе нас в жертву в ім'я Ісуса Христа.

Спочатку вона намагалася умовити чоловіка звернутися за допомогою до фахівців. Марно. Коли під час чергового скандалу викликала швидку або поліцію, ті, хто приїжджав на виклик, лише розводили руками - щоб відправити людину на лікування, потрібна її згода. Тоді Ольга зняла квартиру і переїхала з дітьми туди. Через час чоловік їх вистежив. Що робити далі, жінка не знала.

- Я розуміла, що все це може погано закінчитися. І він, і його сім'я приховали від мене, що у нього діагноз «шизофренія». Раніше я навіть не здогадувалася про хворобу чоловіка і ніяких проявів, дивацтв в його поведінці не було, - каже Ольга. - Знайшла в інтернеті гарячу лінію міського центру «Довіра» і зателефонувала. Так ми опинилися в центрі. Зараз спілкуємося з психологом, соціальним працівником. Все буде добре, головне - руки не опускати. Діти підуть в садок, я - на роботу.

З цивільним чоловіком 23-річна Наташа прожила трохи більше двох років. Пару місяців назад вона прокинулася вранці від болю. Замість того, щоб викликати швидку, чоловік сказав: «Вболівай тихіше, я хочу спати». «В той момент я зрозуміла, що якщо мене не стане, наша Полуторогодовалий дочка залишиться сиротою. Він не тільки бив мене, але і кидався з ножем », - згадує жінка.

Життя Наташі - родом вона з Казахстану - схожа на сценарій хвацько закрученою мелодрами. У 11 років залишилася сиротою і потрапила в інтернат. Коли закінчила школу, родичі запросили її погостювати в Україну. Дівчина з радістю погодилася і приїхала.

- Мене замкнули в будинку під Харковом і нікуди не випускали. Я повинна була доглядати за тваринами і працювати в городі. Через час мені вдалося втекти. Влаштувалася на роботу, познайомилася з майбутнім цивільним чоловіком. Він працював водієм автобуса, - розповідає жінка. - Спочатку був дуже добрий, уважний, вечеря готував до мого повернення.

- Про те, що чоловік - наркоман, я дізналася не одразу. Потім вірила, що можна його змінити. Коли завагітніла і народила, сказав, що тепер я йому не потрібна, і як дочка підросте, він мене вб'є. Чоловік знав, що я приїхала з Казахстану і тут мене захистити нікому. Міг штовхнути, вкусити, вдарити. Вибачень ніколи не просив. Сусіди чули, що у нас відбувається, але жодного разу не заступилися і не викликали поліцію. Потім говорили: «Ви завтра помиріться, а ми будемо винні», - згадує Наташа.

Чоловік в черговий раз схопився за ніж - і дівчина викликала поліцію. Разом з патрульними приїхала група захоплення. Вони скрутили дебошира і відвезли, але вже через пару годин чоловік знову був удома. Тоді Наташа задумала бігти.

- Цей момент став для мене точкою неповернення. Подруга розповіла, що є мобільні бригади, які допомагають жертвам насильства, я набрала номер і кажу: «Визначте сьогодні ж куди хочете, мені нікуди йти з дитиною». Мене заспокоїли і допомогли потрапити в цей центр, - усміхається Наталя, притискаючи до себе дочку. - Ви уявляєте, скільки жінок страждають будинку і все мовчки терплять, тільки через те, що їм нема куди йти? Повірте, жодна жінка не вибере собі такого пекельного життя.

притулок

У Центрі надання допомоги жінкам, постраждалим від насильства в сім'ї, всього 10 місць. Він працює в Харкові трохи більше року. Тут облаштовано чотири спальні. Є душова, пральна машина і кухня з усім необхідним начинням.

- Коли відкрилися в грудні 2016 року, це був один з перших притулків в Україні для жінок, які постраждали від насильства. Нас тоді підтримали громадські та міжнародні організації (Фонд Народонаселення ООН в Україні, Німецьке товариство з міжнародного співробітництва (GIZ), благодійний фонд «Українська фундація громадського здоров'я» - ред.). Клієнтами нашого центру за цей час стали близько 60 жінок, більше 200 отримали послуги віддалено. Трохи більше місяця тому наш центр прийняли в комунальну власність. Тепер ми фінансуємося з бюджету міста, - розповідає Ірина Краснолобова.

Адреса або телефон центру в інтернеті не знайти. Як потрапити до притулку, можуть підказати в соціальних службах міста та громадських організаціях, які займаються проблемою насильства в сім'ї. В екстреному випадку жінок з дому забирають спеціальні мобільні бригади. Для поселення потрібно зібрати мінімальний пакет документів, в тому числі і виписку від лікаря.

- Не можемо прийняти жінок, у яких є психічні захворювання, соціально небезпечні хвороби - туберкульоз, венеричні діагнози. Перешкодою для знаходження в нашому притулку також можуть стати вживання наркотиків і алкоголю, - перераховує керівник центру. - Ми не можемо приймати тих, хто вирішив налякати чоловіка і на час сховатися у нас. Крім того, адреса центру прихований і не підлягає розголошенню. Це зроблено, насамперед, для безпеки жінок, які тут знаходяться. Це європейська практика.

Послуги в центрі надають соціальний працівник, психолог і юрист. При необхідності звертаються до фахівців з інших структур - центру соціальних служб, фонду зайнятості. Жертвам насильства допомагають відновити документи, знайти житло і роботу. Всі підопічні проходять реабілітацію.

- Ми намагаємося дати таку інформацію, щоб на виході жінка більше не повторила ситуацію насильства по відношенню до себе. А це в тому числі залежить і від її поведінки, манери безконфліктно виходити з розмови, вміння будувати діалог з чоловіком, - пояснюють в центрі. - Психолог працює за спеціальною корекційної програми, розробленої спільно з Міністерством соціальної політики. Це 10-15 занять, під час яких жінка розбирається, що вона робила правильно, а що - ні, як пережити травму, виробити механізм захисту на майбутнє.

Разом з фахівцями жінки розробляють індивідуальний план безпеки - обговорюють, де краще зберігати документи, які речі взяти з собою, куди бігти, кому дзвонити, яке кодове слово сказати дітям, щоб все швидко зібралися і вийшли, якщо назріває конфлікт.

- 30% жінок, які пройшли у нас корекційну програму, потім повертаються до чоловіків або підтримують з ними відносини. Добре це чи погано, не можна сказати однозначно. Випадків, щоб до нас поверталися повторно, не було, - каже соціальний працівник Марина Свєтлова. - Одночасно, коли ми працюємо з нею тут, може змінюватися і чоловік. Є, наприклад, корекційна програма для агресорів. Тут головне, щоб у чоловіка теж було бажання щось змінити. Подібні програми проводять громадські організації у напрямку поліції. Детальну інформацію можна дізнатися в центрах соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді.

Жінки можуть перебувати в центрі до півроку. В середньому, для того, щоб відновитися, у більшості йде два-три місяці. Працюючі жінки спілкуються з фахівцями на вихідних, тому програма корекції може зайняти у них трохи більше часу, ніж у тих, хто перебуває у відпустці по догляду за дитиною.

Інформація про те, що насильство відбувається частіше в неблагополучних сім'ях - не більше ніж міф, розповідають в центрі. Жінки стають жертвами агресорів і в забезпечених сім'ях.

- У нас був випадок, коли в досить забезпеченій сім'ї дочка довго страждала від батька-агресора. На те, щоб вона зважилася піти, пішло п'ять років. Батько після смерті матері не тільки її систематично бив, але і закривав в кімнаті без їжі і води, щоб вона працювала за комп'ютером. Брат, якому теж діставалося, говорив: «Ти головне потерпи». Дівчині вдалося втекти. Реабілітація зайняла близько 1,5 місяця. Зараз вона живе окремо і спілкується з батьком з питань бізнесу на її умовах, - розповідає соціальний працівник.

Проблема насильства була завжди, підкреслюють в центрі, але зараз про це стали частіше говорити. Щорічно в Україні реєструють близько 100 тисяч випадків сімейного насильства. Фахівці відзначають: офіційні дані - це лише верхівка айсберга, статистика не показує і десятої частки всіх випадків.

- Якщо аналізувати минулий рік, то близько 40% звернулися до нас - це були жінки, які переїхали з сім'єю із зони збройного конфлікту. Також серед наших клієнток чимало тих, чиї чоловіки повернулися додому після демобілізації, - розповідає Ірина Краснолобова. - Жінка іноді може мимовільно стати жертвою агресії, якщо її чоловік повернувся з війни. Чашку голосно поставила або грюкнула дверима, підійшла до нього ззаду. Подружжя не розуміють один одного і не знають, як спілкуватися. В результаті виникають конфлікти.

У притулку живе переселенка, яка разом з чоловіком покинула Донбас і переїхала до Харкова. Через стреси, невлаштованості побуту, проблем з роботою, чоловік почав пити, а потім піднімати руку. Щоб дружина нікуди не втекла, ховав документи і закривав в квартирі. Вона змогла вибратися на свободу. Все, що жінці вдалося взяти з собою - копії документів і легку куртку.

- Одягали її тут із запасів гуманітарки, яка у нас є. Зараз допомагаємо відновити документи, - кажуть в центрі. - Дівчата дуже один одного підтримують і допомагають. Коли до нас привезли 70-річну переселенці, вони її нагодували гарячим супом, а зараз, поки вона знаходиться в лікарні після операції, дзвонять, дізнаються, як здоров'я. Пенсіонерка постраждала під час обстрілу і виїхала з Луганська. Тут її поселили далекі родичі. Дізнавшись, що у бабусі є гроші на операцію, які їй вислала дочка з-за кордону, вирішили їх відібрати. Жінку привезли до нас зі слідами побоїв.

Історії успіху

Час від часу в притулку збираються групи підтримки. Колишні учасниці проекту діляться історіями успіху. «Переселенці після розлучення з чоловіком-агресором мріяла купити житло. Щоб досягти своєї мети, вона влаштувалася працювати вчителем музики, економила, як могла, і незабаром їй вдалося зібрати якусь суму, частина грошей вона зайняла у друзів і купила будиночок в передмісті. Тепер привозить нам влітку огірки і помідори зі свого городу, - розповідає Ірина. - Такі історії підтримують і мотивують інших учасниць. Крім того, ми разом граємо в настільні ігри, дивимося фільми, обговорюємо їх ».

- А пам'ятаєте Олену, яка після переїзду із зони АТО і розлучення з чоловіком довго не могла відновитися? До нас вона потрапила з гіперактивним сином-підлітком, з яким ніяк не могла впоратися. Психолог підказала, що дитину треба зайняти. Хлопчика вдалося влаштувати в спортивний інтернат, де він почав займатися плаванням і менше ніж за півроку домігся гарних успіхів і отримав перші нагороди, - згадує Марина. - В цей час мама влаштувалася на роботу. Отримавши першу зарплату, змогла розправити плечі. Економічна залежність - дуже сильний фактор впливу в руках агресора. Коли дитина почала активно займатися спортом, став набагато спокійніше. На вихідні вона забирала сина, і вони прекрасно проводили час разом.

У Наташі, яка тримає на руках доньку, теж є мрія - вона хоче швидше забути про всі жахи, які їй довелося пережити, і повернутися на батьківщину: «Коли слухаєш історії інших дівчаток, думаєш, що у тебе ще й не все так погано. Впевнена, це явище тимчасове і все налагодиться ».

***

«Негативні наслідки пережитого фізичного, сексуального чи психологічного насильства виявляються не тільки у вигляді безпосередніх втрат, зумовлених фізичними ушкодженнями або погіршенням репродуктивного здоров'я, а можуть приводити до довгострокових психологічних проблем і стресових розладів, які будуть впливати на якість життя постраждалих у віддаленій перспективі», - відзначають у Фонді народонаселення ООН, який підготував дослідження (2017) про економічні наслідки насильства щодо жінок в Україні.

Куди за допомогою можуть звернутися жертви насильства в Харківській області:

- гаряча лінія міського центру соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді «Довіра»: 0-800-500-335 або 386 (з мобільного безкоштовно);
- мобільна бригада в Харкові №1: (093) 795-34-53, (099) 366-63-45;
- мобільна бригада в Харкові №2: (093) 795-31-06, (099) 366-63-58;
- мобільна бригада в Лозовій і Лозівському районі: (093) 795-29-94, (099) 366-63-75;
- мобільна бригада в Ізюмі та Ізюмському районі: (063) 335-82-75, (099) 366-63-15.

Фото: Марина Свєтлова