Статьи

Актуальні проблеми психології управління персоналом

  1. Які проблеми часто зустрічаються в психології управління персоналом
  2. Як ефективно вирішувати проблеми, що виникають в управлінні персоналом
  3. Ознаки, за якими можна оцінити наявність проблем в управлінні персоналом
  4. Спільна участь у вирішенні проблем - оптимальний підхід до нормалізації психологічної обстановки
  5. Як монотонна робота впливає на психологію всередині колективу

В процесі управління персоналом часто виникають проблеми психологічного характеру. До них відносяться недотримання субординації, неприйняття нововведень, недостатня інформованість співробітників або проблеми в комунікації з новим керівником. Як вирішувати такі проблеми, описано в статті нижче.

З представленої нижче статті ви дізнаєтеся:

  • які проблеми зустрічаються в психології управління персоналом;
  • як ефективно вирішувати проблеми, що виникають в управлінні персоналом;
  • ознаки, за якими можна оцінити наявність проблем в управлінні персоналом;
  • як монотонна робота впливає на психологію всередині колективу.

Які проблеми часто зустрічаються в психології управління персоналом

Основною проблемою слабкої трудової дисципліни в російських компаніях є небажання керівництва йти на прямий контакт з підлеглими. Ще з початку 80-х радянські, а після і російські бізнесмени керувалися правилом, що незамінних працівників не буває.

Але атмосфера в країні була зовсім інша, і сучасний бізнес спонукає шукати вирішення актуальних проблем, ігнорування яких може призвести до повного краху навіть великих організацій. По-справжньому кваліфіковані кадри представляють для будь-якої організації головну цінність. Ігнорування інтересів простих службовцям може стати причиною їх звільнення.

Проблема 1. Звичайно, в спілкуванні підлеглі і керівники повинні дотримуватися етики, адже ніхто не відміняв субординацію і чіткі рамки пристойності, коли начальство потрібно поважати і виконувати всі розпорядження (якщо вони не пов'язані з прямим порушенням прав членів персоналу). Директори, зі свого боку, також зобов'язані виявляти увагу до потреб службовців, повинні прислухатися до їхньої думки і враховувати інтереси.

Проблема 2. Не менш важливим питанням є впровадження інновацій. Таким нововведенням багато співробітників частина противляться. Ті підприємці, які звикли вести власний бізнес по давно налагодженою методикою, не бажають приймати все нове, особливо якщо воно виходить з-за кордону. А даремно! З Заходу до нас, найчастіше, надходить досить корисна інформація. Американські та європейські ТОП-менеджери довгі роки налагоджують оптимальну стратегію психологічного управління персоналом, яку начальники російських підприємств не тільки можуть, а й повинні використовувати на практиці.

Проблема 3. В якості третьої психологічної проблеми управління персоналом можна виділити недостатню інформативність. Працевлаштовані громадяни іноді не до кінця розуміють, які саме завдання на них покладені, що ускладнює досягнення загальної корпоративної мети. Яким би досвідченим і кваліфікованим ні працівник, він далеко не завжди може вгадати, що саме чекає від нього керівництво. Без розуміння цих моментів ні про який успіх і мови бути не може.

Проблема 4. А що робити, коли колишній колега (навіть іноді займав нижчу посаду) абсолютно раптово став начальником? Як вчинити, коли раніше ви з ним спілкувалися як друзі, а тепер він вимагає дотримання чітких рамок? Така ситуація зустрічається часто, і перший час трудові відносини між колишніми рівними колегами можуть утруднятися. Як бути в такій ситуації, описано нижче.

Як ефективно вирішувати проблеми, що виникають в управлінні персоналом

Рішення проблеми 1. Починаючи з найпершої ситуації потрібно уточнити, що кожен керівник є таким же членом робочого колективу, як і простий менеджер або навіть прибиральниця. По-справжньому професійний бізнесмен завжди враховує потреби своїх працівників, і його увага повинна виражатися не в одній заробітної плати . Визнання заслуг, дружнє рукостискання, надання можливості брати участь в реалізації важливих корпоративних проектів - всі ці нюанси дозволяють істотно поліпшити психологічний настрій всередині колективу і створити продуктивну атмосферу. При таких умовах кожен працівник стане невід'ємною частиною одного загального механізму - компанії.

Рішення проблеми 2. «Інновації - зло», так вам можуть сказати лише неосвічені громадяни, які не мають будь-яких серйозних амбіцій. Технологічний прогрес, різні віяння в області менеджменту і психології управління дозволяють сучасним управлінцям слідувати ритму розвитку конкурентоспроможного підприємництва. Зараз існують численні програми і методики впровадження нових механізмів управління компаніями. Всім, хто піклується про власний бізнес, рекомендується не чинити опір нововведенням, а ретельно аналізувати інформацію, що надходить і використовувати на практиці особливо вигідні рішення.

Рішення проблеми 3. Етап постановки основного завдання для кожного працівника займає особливо важливій позиції. Тут потрібно максимально чітко і грамотно описати перед службовцями їхніх обов'язків. Тоді всі члени колективу зможуть зрозуміти, що потрібно робити для досягнення поставленої мети. Важливо, щоб кожен виконував свою роботу. Наприклад, бухгалтери займалися тільки фінансовою звітністю, а не поєднували цю діяльність з веденням кадрових документів. Інженери з безпеки лише стежили за дотриманням встановлених норм і технік, що попереджають виникнення аварійних ситуацій на виробництві.

Рішення проблеми 4. Проблему комунікації між колегами в тому випадку, коли один з них став начальником, не вирішити, якщо не провести з колективом збори. Під час даного заходу важливо донести до службовців основну думку - відтепер ви несете відповідальність і за свої, і за їх помилки, і тут необхідно описати своє бачення подальшого розвитку ситуації. Дуже допомагає, коли колишній колега, який посів керівну посаду, вислуховує побажання співробітників і вживає заходів для нормалізації психологічної атмосфери. Тоді кожен член колективу зрозуміє, що відтепер у вашій особі він знайде не тільки партнера по бізнесу, але і лояльного керівника, прислухається до їхньої думки.

Ознаки, за якими можна оцінити наявність проблем в управлінні персоналом

По поведінці співробітників уважний керівник завжди зможе зрозуміти, чи існують які-небудь проблемні аспекти всередині колективу. Своєчасне визнання даних моментів допоможе їх вчасно ліквідувати, не допустивши розпаду організації. Явними ознаками виникнення проблем в психології управління персоналом є:

  • розгубленість в роботі (викликається неповним усвідомленням основних завдань і неможливістю знайти вихід для вирішення будь-яких проблемних робочих нюансів);
  • роздратування в спілкуванні з колегами;
  • безинициативность і небажання брати на себе відповідальність за власну роботу;
  • велика плинність кадрів .

Часті звільнення - найбільш наочний доказ того, що компанія близька до краху. Якщо начальник зауважує, що його підлеглі постійно сперечаються і підвищують голос протягом робочого дня, не бажають йти на контакт з клієнтами і всіляко уникають роботу, то дана ситуація дуже швидко може привести до дуже плачевних результатів.

Спільна участь у вирішенні проблем - оптимальний підхід до нормалізації психологічної обстановки

Іноді може виникнути ситуація, коли співробітник сам приходить до начальника і повідомляє, що в процесі роботи припустився помилки. Не важливо, до яких наслідків привела ця помилка, оптимальним виходом з такого становища стане прийняття спільної участі з співробітником у вирішенні ситуації, що склалася.

Грубим упущенням стане винесення жорсткої критики і осуду, нехай підлеглий і сам винен в певній помилки. Через негативного ставлення з боку керівництва психологічний настрій службовця ще більше знизиться, зникне будь-яке бажання і прагнення налагодити обстановку. Допускається висловити несхвалення, але разом з ним начальнику потрібно зробити певні кроки, необхідні для нормалізації ситуації, що дозволить істотно знизити фактори ризику розірвання співпраці.

Як монотонна робота впливає на психологію всередині колективу

Велика частина працездатних громадян, особливо молодих і амбітних співробітників, мріє займатися улюбленою і цікавою роботою. Монотонна зайнятість, що спонукає виконувати одні й ті ж завдання кожен день з року в рік, постійно негативно впливає на атмосферу всередині робочого колективу. Особливо актуальна ця проблема для творчих особистостей, які бажають самореалізуватися і втілити в життя свої ідеї.

Для вирішення такого психологічної проблеми управління персоналом керівники можуть використовувати стратегію короткострокових, але цікавих і різноманітних проектів. Нехай завдань не буде занадто важливими або не мають під собою серйозної матеріальної основи, заохочення керівництва. Можливість взяти особисту участь в по-справжньому цікавих заходах дозволить рядовим співробітникам зрозуміти, що вони важливі для компанії.

Рекомендуємо матеріали по темі:

  1. Психологія управління персоналом: навіщо HR-у знати психологію ;
  2. Практична психологія управління людьми ;
  3. Психологія в практиці управління персоналом .

Як вчинити, коли раніше ви з ним спілкувалися як друзі, а тепер він вимагає дотримання чітких рамок?

Новости

Где купить переходник на объектив линк

Давно занимаюсь фотографией, разумеется, в работе требуются разные объективы. Но конструкция постоянно меняется. Для установки объективов на камеры нового поколения, типа EOS 5D markIII и других

Хорошее туристическое агентство

Много интересного можно найти и в своей стране, а не только за рубежом. Стоит только поискать, и вы с удивлением обнаружите очень много мест ничем не хуже разрекламированных мировых чудес, только рядом,

Где купить держатель для телефона в авто

Жизнь нас не ждет и все время увеличивает темпы своего ритма. В таком бешеном круговороте нельзя никуда опаздывать и нельзя ничего пропускать. Мобильный телефон - настоящий друг и помощник при такой

Увлекательные туры по Украине

Когда кто-то спрашивает, что может быть лучше гор? В привычку у людей вошёл ответ только горы. Мне хотелось бы поспорить с этим выражением, ведь есть не менее прекрасные реки! Особенно хорошо всю красоту

Новости грузии сегодня видео
Выбор медицинского оборудования на сегодняшний день очень велик. Однако я, когда покупал оборудование для своей небольшой частной клиники, остановил свой выбор на продукции компании Медаппарат стол

Последние новости грузии видео
У меня были большие финансовые проблемы, которые могли решиться лишь продажей автомобиля, но расставаться я совсем не хотел с ним. Но мне повезло, что я наткнулся на автоломбард, который предложил мне