Хамство побутове. Рецепти боротьби від єпископа Іони

1. Реагуйте на хамство ... гумором
2. Будьте самокритичні
3. Говоріть по-доброму
4. Чи не вважайте себе «совістю нації»
5. Міняйте світ на краще там, де вам це під силу
6. Контролюйте свій власний тон
7. Вас люблять. Давайте зворотний зв'язок

У громадських місцях постійно доводиться стикатися з різними проявами суспільного життя, і хамство, на жаль, - одне з найпоширеніших. Як би з ним не боровся, результат завжди однаковий: нульовий. Будь-які способи впливу на хамящего, як правило, ні до чого, крім конфліктів, не приводять. Намісник Київського Троїцького Іонинського монастиря єпископ Обухівський Іона відомий своєю граничною делікатністю, тому задати накипілі за годинник пересування в міських маршрутках питання ми вирішили саме йому. Як впливати на того, хто грубіянить? По-християнськи це - «ковтати» образу? Відмовчуючись і ухиляючись від суперечок, не даємо ми, таким чином, хамству процвітати?

Реагуйте на хамство ... гумором

- Владико, які, на Вашу думку, є оптимальні способи реагування на грубість?

- Почнемо з того, що різні бувають прояви грубості. І реакція, відповідно, може бути різною.

Якщо грубіянять особисто вам, правильніше буде, на мій погляд, «ухилитися від зла і створити благо». Краще відійти в сторону і не відгукуватися грубістю на грубість, не збільшувати вже існуючу напругу. Якщо є можливість, краще подібні прояви проігнорувати.

Якщо немає такої можливості, можна спробувати поставитися з гумором і відреагувати по-доброму. У будь-якому випадку, немає нічого гіршого, ніж відповідати злом на зло: таким чином, ми сприяємо його збільшення. Потрібно спробувати максимально доброзичливо поставитися до людини, який вам нахамив. Це буде і по-християнськи, по-Божому.

Розповім дуже показову історію, яка сталася в Бердянську на одній з конференцій нашого Синодального відділу у справах молоді. Одного разу під час екскурсії по місту до наших священиків пристав людина в нетверезому вигляді. Він вів себе абсолютно по-хамськи: лайливими словами висловлював якісь претензії, докори. Все це дратівливо подіяло на батьків. Коли вони сіли в очікує їх екскурсійний автобус, ця людина також зайшов в салон і продовжив свій досить неприємний монолог. Батьки спробували його виставити, що викликало ще більше невдоволення з його боку.

Ситуацію несподівано врятував учасник конференції - мирська людина. Він не був священиком, чи не був наділений саном, але він підійшов до цієї людини і буквально двома-трьома словами заспокоїв його так, що той буквально на очах перетворився: перестав лаятися, раптом заплакав і попросив молитися за його померлу маленьку дочку.

Всі, хто при цьому були присутні, були вражені. Батьки запитали потім нашого учасника, що ж такого він людині сказав. «Я запитав, як звали його дочку, і пообіцяв, що ці батюшки за неї і за нього помоляться ...» - такий був відповідь. Ось приклад того, як у доброго дерева бувають добрі плоди. На мій погляд, це яскрава ілюстрація того, як можна реагувати на хамство.

Звичайно, це вимагає витримки, розсудливості, плекання в собі чеснот. Адже, на жаль, наша укорінена, стандартна для суспільства реакція - відповісти тим же. Але все-таки Євангеліє вчить нас іншому. Тому якщо не можеш поставитися з любов'ю, просто відійди в сторону.

Будьте самокритичні

Не менш важливо ставитися тверезо і з гумором і до себе. Якщо себе не звеличувати, не ставити на п'єдестал, відповідно, і якісь слова і прояви в наш адрес не здадуться нам образливими.

Адже на самій-то справі ми з себе нічого не уявляємо - в усіх відношеннях і, в першу чергу, в духовному. Знаючи це, будь викриття з вуст сторонньої людини, будь-який докір в нашу сторону будемо сприймати не як образу, а як те, що «гідно по справою моїх сприймаю». Маючи тверезе поняття про своє духовне життя, розуміючи, що у мене є «перше, друге, третє, четверте, п'яте» - гріхи, які ніяк Богом, щоб не викриті і не покарані, всяке приниження в свою адресу я буду сприймати як відплата.

Так було з преподобним Єфрема Сиріна. В юності він мав досить буйний характер, але згодом прийшов до Христа і став вести подвижницьке життя. Одного разу, будучи невинно засуджений, він потрапив у в'язницю і з цього приводу сумував: як, за що, я ж зовсім до цієї справи, за яке страждаю, не маю відношення. І йому від Господа було розраду і напоумлення: «А пам'ятаєш, тоді-то ти брав участь в крадіжці, це злодійство вдалося, і за нього ніхто не поніс покарання?» - «Так, пам'ятаю». - «А пам'ятаєш, ти ще брав участь у такому-то беззаконні?» - «Так, пам'ятаю» - «Що ж ти зараз нарікаєш? Ти отримуєш те, що не отримав тоді ».

Дійсно, часто зневажливе ставлення до нас є справедливою розплатою за наші приховані гріхи.

Преподобний Єфрем Сирин

Говоріть по-доброму

- Якщо не відповідати, хіба цим ми не будемо потурати грубим людям і далі вести себе подібним чином - не тільки з нами, а й з усіма оточуючими?

- Буває, що людина прагне якось виправити хама - зробити зауваження, наставити, напоумити, поставити на місце. На мій погляд, все це абсолютно марно. Для того, щоб вас почули, ви повинні бути хоч якимось, але авторитетом.

Якщо все ж є велике бажання або необхідність щось висловити, необхідно підійти до людини з розташуванням, з посмішкою і сказати те, що ви хочете, по-доброму. Причому ця доброта повинна бути не десь глибоко в серці, а проявлятися мабуть. Тоді це працює. Важливо, щоб людина не сприйняв ваше викриття і настанови як особисту образу.

Зі свого досвіду скажу. Коли я щось говорю парафіянам, вони до мене прислухаються - в силу того сану, яким я наділений. Але коли в міському ботсаду, на території якого розташований наш монастир, молоді люди п'ють пиво і курять, зрозуміло, що я для них ніхто - бородатий дядько в рясі. І на мої зауваження вони можуть і не відреагувати.

Я сам прекрасно пам'ятаю себе молодою людиною. Пам'ятаю якісь свої дурні прояви епатажу або просто нерозуміння серйозних речей. Тому ніякого засудження і напруги по відношенню до цих людей не відчуваю. Я можу підійти до них і сказати: «Хлопці, знаєте, тут все-таки храм. Може, давайте, трохи в сторону відійдіть, покурите там ». Якщо говорити по-доброму, то і реакція буде відповідною. Завжди - винятків не було - почуєш у відповідь: «Ой, вибачте, так, звичайно, не питання, ми відійдемо». Люди бачать, що їх поважають, ставляться до них по-людськи і вказують на помилки не грубо або з наїздом, а з любов'ю і розташуванням. В даному випадку викриває грішник, а гріх.

Більш складне питання, якщо хамство проявляється до Церкви, до святині. Складно говорити однозначно, як слід чинити. З одного боку, ми знаємо слова Христа: «Хто буде Мене, того осоромлюся і Я перед ангелами Божі». Але з іншого боку, ми знаємо слова про бісер і свинях - перед свинями марно метати бісер: вони затопчуть в бруд і його, і вас. Потрібно мати справжню мудрість, щоб в таких ситуаціях реагувати правильно.

Чи не вважайте себе «совістю нації»

- Неодноразово в своїх інтерв'ю ви говорили, що просите прихожан не робити один одному зауважень, що це завдання настоятеля, братії та духовенства. А як бути у ставленні суспільства? З одного боку, якщо ми не будемо робити один одному зауважень, суспільство ніколи не зміниться. І так і будуть процвітати всі ці розмови в маршрутках на повний голос і по телефону, прояви грубості в громадських місцях ...

- Є сенс щось говорити, тільки якщо людина вас почує.

- Але якщо я не авторитет, виходить, мені і сказати нічого не можна: не прислухаються?

- Думаю, не прислухаються.

На мій погляд, протистояти злу, протистояти гріху потрібно кожному на своєму рубежі. Якщо кожен з нас буде строго до себе ставитися, коректно вести себе по відношенню до оточуючих, це вже буде наш внесок в одужання суспільства.

Адже як сприймають нестримних викривачів? У кращому випадку - з гумором, в гіршому - зі злістю. У Писанні є такі слова: «Хто тебе поставив суддею над нами?» Так і нас ніхто не уповноважував бути совістю нації і вершити долі.

До речі, у випадку з правдолюбцем все їх викриття найчастіше є проявами того ж хамства, але під прикриттям «боротьби за істину». І чомусь всі їх настанови також проявляються в хамській формі. З того, що мені траплялося в інтернеті, я ні разу не бачив варіантів подальших дій з любов'ю, з співчуттям, зі співчуттям і з розташуванням до людини. Зазвичай завжди нашаровується зло на зло, тільки збільшуючи при цьому градус неприязні, що панує в суспільстві.

Тому, якщо ви бачите, що щось відбувається не так, перш за все, намагайтеся працювати над собою. Ну і чиніть вплив на тих, для кого є авторитетом.

Міняйте світ на краще там, де вам це під силу

Взяти, приміром, скаутинг. Це дивовижне рух. У чому його унікальність в нашому контексті? У тому, що кілька людей можуть змінити на краще величезна кількість людей. Скаутських наставників не так багато, але роблять вони велику справу: прищеплюють дітям дбайливе ставлення до оточуючих, до країни, до природи. Ми знаємо, які плоди приносить скаутинг в західних країнах. Колишніх скаутів там немає, до старості люди намагаються дотримуватися всі скаутські принципи. Є навіть такий жарт: «поводиться як скаут» - тобто чітко, правильно, коректно, ніколи не зашкодить, завжди готовий допомогти. Над цим, буває, жартують, але жартують по-доброму, бо це чесноти, які не можуть не викликати поваги.

Оскільки скаутські наставники є авторитетом для своїх підопічних, у них виходить прищеплювати принципи доброго співіснування з навколишнім світом і новачкам. Подібним чином батьки можуть прищепити дітям що-небудь, старші своїм підлеглим.

При цьому головне - впливати з любов'ю і підтверджувати своїм прикладом. Особистий приклад - найважливіший педагог. Якщо текст не супроводжується відповідною картинкою, він ніколи не буде сприйнятий.

Тому тільки якщо люди самі будуть жити по принципам, які сповідують, світ можна буде змінити на краще.

Фото: orthodoxy.org.ua

Контролюйте свій власний тон

Взагалі ж в обговорюваному нами питанні важливо мислити тверезо і чесно. У житті кожного з нас бувають випадки, коли ми самі хамім. Думаю, немає людини, яка б жодного разу не проявив грубості - так чи інакше подібне гріховне прояв трапляється практично у всіх. В першу чергу, кажу про себе ... І відбувається це, як правило, по відношенню до тих людей, які зможуть нас пробачити, перетерпіти наше хамство або ж просто не можуть відповісти. Ось це абсолютно неприпустимо і недуховно.

- Якщо бачиш за собою такий гріх - зриватися на близьких - як з цим боротися?

- Тут однозначної відповіді немає, різні бувають ситуації.

Трапляється, людина грубіянить, тому що звик так жити, і це його звичайний, так би мовити, спосіб спілкування. Буває, на роботі замучили, якісь проблеми навалилися, напруга накопичилося, і ось, людина зривається на ближніх - на тих людях, які його свідомо пробачать.

Знаю сім'ї, де терплять такі викиди енергії, покриваючи неміч любов'ю. Тобто близькі бачать, що людина замучений, втомився, у нього якісь скорботи, які лежать на його душі важким каменем, і з любов'ю служать таким собі громовідводом.

Буває, людина різко заговорить або прикрикне, і йому від цього легшає. Ближні виявляють мудрість і любов і не відповідають негативом на негатив, роздратуванням на роздратування. Вони розуміють, що це викликано не поганим ставленням особисто до них, а складністю ситуації, яку людина не може змінити.

Безперечно, якщо бачите в собі подібні прояви, необхідно їх припиняти і блокувати.

Про себе можу сказати, що коли відчуваю, що можу щось таке сказануть, пригальмувати допомагає якась пауза в розмові. За цей перерву можна встигнути прийти в себе і постаратися стриматися, промовчати.

Якщо ти зумів зробити малесенький подвиг аскетизму - приглушити свою безглуздого і дратівливість, Господь обов'язково дає благодатна розрада, мир і спокій.

Вас люблять. Давайте зворотний зв'язок

- А як вести себе тим, на кого кричать?

- Якщо відчуваєте на собі грубість рідну людину, можна спробувати поговорити з ним в такому ключі: «розумію, що тобі важко, але і мені нелегко від твого крику». Таким чи якимось іншим чином постарайтеся допомогти йому побачити причину, по якій він зривається на близьких.

На мій погляд, буде правильно - з терпінням і смиренням, дуже делікатно, дозовано, але в той же час наполегливо давати зворотний зв'язок: стоп, стоп, мені боляче, мені важко, мене це ранить. Адже наш ближній, навіть зриваючись в гнів або крик, не перестає любити об'єкт свого хамства, не перестає по-доброму ставитися.

І якщо давати зворотний зв'язок, але не в формі так званого симетричної відповіді, а з любов'ю, зі скорботою, в такому випадку, як правило, людина приходить до тями і намагається вирішувати свої проблеми вже іншим шляхом.

Розмовляла Юлія Комінко