Основні причини конфліктів в організації
- Розглянемо основні причини конфліктів в організації
- Конфлікт за ресурси
- Наступна причина виникнення конфлікту в будь-якій організації - це зіткнення різних способів виконання...
- конфлікт сприйняття
- Зіткнення цілей як основна причина конфліктів в організації
- Об'єктивною причиною конфліктів в організації стає тиск
- Посадові обов'язки співробітників
- Непередбачуваність правил також може стати причиною виникнення конфліктів в організації
Психологи вважають, що конфлікти можуть бути корисні. Конструктивне вирішення конфлікту призводить до усунення проблем у відносинах між людьми. Для того, щоб навчитися ефективно управляти конфліктами і вирішувати конфлікти для початку необхідно встановити причини його виникнення.
Розглянемо основні причини конфліктів в організації
Психологи Арт Белл і Бретт Харт проаналізували всілякі причини конфліктів в організації. За результатами свого дослідження психологи виділили сім основних причин виникнення конфліктів. 37 порад для вашого успіху і процвітання
Конфлікт за ресурси
Ресурсом в конфлікті можуть виступати як офісне приладдя, так і допомогу, увагу колег або певна посада. Коли більше ніж одна людина претендує на один і той же ресурс, це може виступити причиною виникнення конфлікту в організації.
Щоб уникнути зіткнення інтересів працівників за ресурс постарайтеся знайти спосіб задовольнити потреби всіх учасників конфлікту.
Наступна причина виникнення конфлікту в будь-якій організації - це зіткнення різних способів виконання своїх обов'язків
Кожна людина має індивідуальний стиль роботи. Наприклад, деякі спізнюються, але залишаються допізна, інші працюють повільно, але скрупульозно. Причина виникнення такого конфлікту в тому, що стиль роботи однієї людини може заважати роботі іншої людини.
Щоб дозволити подібний конфлікт в організації створіть доброзичливу атмосферу в колективі і постарайтеся не приймати явно точку зору тієї чи іншої конфліктуючої сторони.
Проаналізуйте стиль роботи всіх співробітників і знайдіть кожному застосування для своїх здібностей. Як організувати свій робочий день?
конфлікт сприйняття
Причиною такого конфлікту в організації є зіткнення протилежних поглядів або неправильне сприйняття слів керівника, яке може викликати непорозуміння. Якщо ваші колеги або підлеглі регулярно вступають в конфлікти і причина сварок не зовсім ясна, значить швидше за все мова йде про конфлікт сприйняття.
Як уникнути конфлікту?
Кожна людина по своєму інтерпретує все, що відбувається, навіть одне і те ж слово люди сприймають по - різному. Для того щоб такий конфлікт вирішити необхідно завжди переконуватися в тому, що вас правильно зрозумів ваш опонент.
Зіткнення цілей як основна причина конфліктів в організації
Обов'язково при встановленні цілей для своєї команди, переконайтеся що вони не перетинаються один з одним. Ви повинні чітко окреслити цілі які перед собою ставите. Щоб уникнути виникнення конфлікту цілей детально і докладно обговоріть переслідувані цілі з кожним працівником вашої організації. Як стати лідером в колективі?
Об'єктивною причиною конфліктів в організації стає тиск
У будь-якій команді можуть виникнути конфлікти, причиною виникнення яких є тиск. Дуже часто виникають подібні робочі ситуації, коли доводиться від прохання переходити до вимоги, а від вимоги до тиску. Що найчастіше і породжує конфлікт між працівниками організації. Правила переконання і аргументації
Навчіться домовлятися і співпрацювати, щоб уникнути подібного конфлікту.
Посадові обов'язки співробітників
Дуже часто доводиться виконувати роботу за межами наших обов'язків. Причинами конфлікту в організації можуть послужити доручення, які зазвичай доручали іншій людині, що викличе образу або привід для помсти. Або доручення, які не входять до посадових обов'язків, що послужить причиною для виникнення конфлікту незадоволеним працівником.
Щоб уникнути таких конфліктів необхідно пояснювати свої доручення. Ваше пояснення повинно бути достатнім для того, щоб вгамувати занепокоєння, страхи і невдоволення співробітника.
Непередбачуваність правил також може стати причиною виникнення конфліктів в організації
Деякі правила суперечать один одному і так часто змінюються, що ви можете забути повідомити всім підлеглим про це. Нове правило частково змінює поведінку і навіть мислення людей.
Буває так, що навіть благе правило може бути трактовано абсолютно не так і може викликати негативну реакцію працівників. І це при тому, що існують правила, які незрозуміло як виконувати, тому що ви погано продумали його виконання. Це все сприяє виникненню і розвитку конфлікту на роботі, тому завжди критично підходьте до створення нових правил.
Як організувати свій робочий день?Як уникнути конфлікту?
Як стати лідером в колективі?