Що робити, якщо втратив карту Альф Банку? термінова інструкція

1. Найпростіший спосіб
2. Загальний алгоритм при втраті карти
3. Швидкі способи блокування карти
4. І знову про перевипуск і закриття карти
5. І ще трохи про кредитні картки

Вітаємо! Так ви просто щасливчик! Змогли втратити свою карту, а тепер не знаєте, що робити в цій дивній ситуації? Звичайно, можна пустити все і на самоплив, але як правило успішні люди ніколи не закидають рішення проблеми в довгий ящик. Наш фінансовий портал КартоВед якраз допомагає людям в подібних дивних ситуаціях. Сьогодні в огляді розберемо всі підводні камені і дії, якщо випадково втратили карту Альфа Банку. Прочитайте і виберете своєї метод!

Найпростіший спосіб

Дзвонимо в службу підтримки банку і повідомляємо про свою втрату карти. Дії аналогічні і на випадок крадіжки карти - адже між втратою і хорошою крадіжкою не так вже й багато відмінностей. Офіційні телефони підтримки зазвичай вказуються на банківській картці (яку ви благополучно втратили) і на сайті банку.

Актуальні телефони Альфа Банку:

• +7 (495) 78-888-78 (Москва)

• 8 800 200-00-00 (Регіони, дзвінок безкоштовний)

Дзвонимо, повідомляємо про свою проблему, слухаємо подальші інструкції, а пізніше вже спокійно втілюємо їх у життя. На цьому можна було б і закінчити, але далі ми поговоримо про способи для самостійних людей, які люблять додаткові мороки і пригоди.

Загальний алгоритм при втраті карти

При втраті карти зазвичай всі кроки виконуються за наступним алгоритмом:

1. Блокуємо карту.
2. Перевипуск або закриття.

У разі першого способу з дзвінком до служби підтримки - в першу чергу менеджери заблокують вашу карту, а далі вже перенаправляють вас до найближчого відділення для перевипуску картки.

Швидкі способи блокування карти

Ми вже описували способи блокування карти Альфа Банку . Тут ми лише ще раз коротко пробіжимося по ним. Якщо будуть потрібні деталі, або захочеться поставити запитання - ласкаво просимо в матеріал по посиланню. Допоможемо, чим зможемо.

Отже, основні способи блокування карти:

1. Зателефонувати на гарячу лінію. Обговорювалося вище. Самий ходовий спосіб.
2. СМС при підключеному мобільному банку. Наприклад, відправивши «block» (без лапок) на номер 2265, ми отримуємо список доступних карт, а вже вибравши там потрібну карту, можна її спокійно заблокувати.
3. Інтернет-банк. Підключений «Альфа Клік» теж може зіграти добру роль. Управляти своїми відкритими картами, блокування та розблокування дуже зручно проводити через особистий кабінет. Всі наочно і просто. Деталі роботи ми також розглядали в статті вище.
4. Ну і найпростіший спосіб, що вимагає тільки наявність вільного часу і паспорта - похід до найближчого відділення рідного Альфа Банку. Менеджери тут же проведуть блокування карту і розкажуть про подальші кроки.

Заблокували картку? Вітаємо, півсправи зроблено, тепер залишається тільки отримати її назад. Знайти уже швидше за все не вийде, тому будемо отримувати нову.

І знову про перевипуск і закриття карти

І ще одна популярна тема наших читачів - перевипуск карти і її закриття . Якщо загублена карта була вам сильно потрібна - зручно буде її перевипустити. Для цього через менеджера у відділенні банку Альфи пишемо заяву на перевипуск, і вже скоро (зазвичай до 2-х тижнів) ви отримуєте тут же абсолютно нову карту.

Якщо втрачена картка не потрібна - її потрібно закрити. При цьому якщо карта була загублена і не потрібна - її все одно спочатку потрібно заблокувати, щоб ніхто зі сторонніх не зміг нею скористатися. Більш детально про цю процедуру рекомендуємо прочитати в нашій статті про закриття карт Альфа Банку. Тут вже зупинятися не будемо на цьому.

І ще трохи про кредитні картки

При втраті дебетової карти часом годі й боятися рецидивів - якщо ви не зберігали на ній свої гроші, то і зняття їх для шахраїв буде неможливим. Якщо ж ви втратили кредитну карту Альфа Банку - знайшли зможуть витратити ваш кредитний ліміт, а довести цей витрата саме чужими людьми буде дуже складно. Тому при подібному інциденті з кредитками рекомендуємо відразу ж і без задньої думки дзвонити в службу підтримки.

Не залишайте подія втрати карти на самоплив. Відразу ж блокуйте її, а вже після цього думайте про її подальшу долю.