Страховий поліс ОСАГО стало важко оформити в Рязані | Новини Рязані і Рязанської області - Про Місто Рязань

Застрахувати автомобіль в Рязані стало справжньою проблемою - страхові ніби оголосили негласну страйк. Вони або відмовляють в оформленні поліса, або змушують оплачувати "додаткові пакети".

Мій автомобіль зареєстрований в іншому регіоні, - розповідає рязанець Михайло Веня, - Коли прийшов час продовжувати ОСАГО , То у всіх страхових компаніях міста мені відмовили. Я звертався до ТСК, Інгоссрах, Росгосстрах і так далі за списком. Причини відмови - "у нас не завантажується база по іншому регіону" або "начальство заборонило нам страхувати машини з інших регіонів". У Інгоссрахе, де була застрахована моя машина, оголосили: через те, що був страховий випадок (дрібне ДТП, в якому я не був винен), заявку розглядатимуть три місяці. Довелося їхати в той регіон, де у мене була зареєстрована машина і там оформляти страховку. У підсумку вийшло, що я більше двох місяців їздив взагалі без страховки.

А в тих компаніях, які готові оформляти ОСАЦВ без зайвих питань, - величезні черги.

Ми сьогодні 7 годин на черзі на Народному бульварі відстояли .... по іншому ніяк і ніде ... стаж менше 3-х років і все, база закрита ... Люди, навіть хто вчора стояли не пройшли, і сьогодні прийшли .. .девушка працівник умотал в шумі і натовпі сидить ..., - пише в групі "Підслуханих у водіїв в Рязані" Інна Нікітіна.

Ще скаржаться на те, що страхові нав'язують додаткові послуги. Такий пост недавно з'явився в групі "Типова Рязань" :

Страхові компанії Рязані відмовляються страхувати машини без додаткових послуг!
Так «РЕСО Гарант» пропонує додатково оплатити 4500 (!) За страхування водія і виїзд аварійного комісара на перше ДТП! Росгосстрах пропонує трохи менший пакет - за 3000. Якщо Ви відмовилися від придбання даного пакета, в «Росгосстраха» відразу «вилітає програма» і застрахувати вас по вже зрозумілих причин не можу. Так само йдуть справи і в інших компаніях! Тепер страхова компанія взагалі виявляється може відмовити в страхуванні машини, так як їх не влаштовує рік випуску або країна виробник! Так як же тепер страхувати машину?
Оплачувати додаткові пакети і замість 5000 (середня ціна страховки) викладати по 8000 - 12000?

Прокоментувати ці історії ми попросили фахівців регіонального відділення Центробанку. Євген Милове, начальник відділу фінансового моніторингу банківської діяльності, фінансових ринків і валютного контролю Відділення по Рязанській області ГУ Банку Росії по ЦФО дав нам таку відповідь:

Щоб уникнути черг у страхових компаніях і нав'язування непотрібних послуг, можна скористатися можливістю укладення електронного договору ОСАЦВ через сайт страховика. Самостійне оформлення е-ОСАГО, звичайно ж, має свої особливості і вимагає від автовласника особливої ​​уважності. Для покупки е-ОСАГО будуть потрібні ті ж документи, що і для придбання поліса в офісі: паспорт, водійське посвідчення, документ про реєстрацію транспортного засобу і діагностична карта для автомобілів старше трьох років. Щоб оформлення пройшло гладко, потрібно уважно вносити дані при заповненні заяви, при необхідності - докласти скани документів. Якщо у автовласника немає діагностичної карти або вона оформлена неофіційно, то купити поліс точно не вийде. Якщо ви все-таки хочете оформити поліс в офісі страховика, і вам нав'язують додаткові послуги при укладанні договору ОСАГО, то ви можете поскаржитися в Банк Росії, зафіксувавши факт нав'язування на камеру (фото, відео, аудіо) і приклавши до звернення. Адже згідно із законом страховик не може наполягати на покупці додаткових послуг. Однак, оскільки на доказ факту нав'язування доводиться витрачати час і сили, для вирішення цієї проблеми Банк Росії ввів так званий «період охолодження» - термін, протягом якого громадянин може розірвати договір добровільного страхування і повернути сплачену страхову премію. Для цього необхідно протягом п'яти робочих днів після укладення договору направити в страхову компанію відповідну заяву. У цьому випадку страхова кампанія зобов'язана повернути гроші. Цією можливістю активно користуються клієнти страхових компаній.

У Росспоживнагляді нам пояснили, що страхові компанії не мають права відмовляти водіям у оформленні поліса ОСАЦВ. На розгляд вашої заяви у них є три дні. Після оплати договір повинен бути укладений протягом доби.

Телефон косультаціонного центру для споживачів - 8-800-200-10-62

У "Варта" відкликали ліцензію - поки вони працюють, але обслуговують тільки тих, хто вже застрахований. Відповідно, їхні клієнти йдуть в інші компанії. Це теж провокує черги. Якщо вас відмовляються застрахувати, то вимагайте письмову відмову з поясненням причини. А потім ідіть в союз із захисту прав споживачів або до суду. Так само можна вчинити, якщо вас змушують оплатити додаткові послуги, - розповів юрист Олександр Матулін.

Спираючись на коментарі офіційних установ, може виникнути ілюзія, що ніякої проблеми насправді немає. Але десятки історій рязанських автомобілістів підтверджують - застрахувати машину в Рязані вкрай складно. Редакція Pro Міста поспілкувалася з усіма, хто міг би прояснити ситуацію, але, на жаль, ясніше не стало. Залишається тільки сподіватися, що наші наполегливі дзвінки, незручні питання і публікації запустять ланцюжок перевірок.