Квиток на електричку, електронний термінал, жд вокзал, оплата квитків банківської карти
У будівлі столичного залізничного вокзалу з'явилися 5 терміналів самообслуговування для продажу приміських квитків за банківськими пластиковими картками. Нововведення - приємний сюрприз для тих, кому набридло стояти в довгих чергах, і хто віддає перевагу розплачуватися карткою, а не готівкою.
Як розповів журналісту interfax.by начальник вокзалу Володимир Григорович, за допомогою терміналу можна швидко придбати квиток на електричку практично в будь-яку точку Білорусі. Розплатитися за послугу можна карткою будь-якого банку.
В результаті має бути просто, швидко, і зручно. Головним мінусом, мабуть, є те, що апарат може працювати тільки в теплі, і не вийде зробити жодну операцію, поки замерзлі на вулиці руки не зігріються.
європейське початок
Надихнувшись привабливою новинкою, журналіст вирішив випробувати термінал, придбати тестовий квиток і дізнатися, чи варто користуватися даними автоматом або ж краще по-старому йти в касу. Результат перевершив будь-які очікування!
На екрані обраного навмання терміналу було написано, що це тестова модель, і стояло попередження, що в прикордонні зони квитки не продаються. Точно така ж напис виявилася і на інших чотирьох автоматах.
Що ж, квиток в прикордонні нам не потрібен, виберемо що-небудь ближче. Наприклад, з'їздимо в селище з назвою Нове життя, розташований в Гомельській області.
Тиснемо "Купити приміський квиток" у верхньому правому куті екрану, після чого вибираємо станцію відправлення. Цією станцією може бути як мінський вокзал, так і будь-яка точка країни, з якої ви хочете поїхати.
Вибираємо станцію призначення. Спочатку треба набрати першу букву необхідного пункту, потім в правому меню знайти потрібне місце. Правда перегорнути список вниз одним рух не вийде, смуги прокрутки теж немає, тому доводиться використовувати клавіші "вгору" і "вниз".
Станція обрана, визначаємо день поїздки. На жаль, купити квиток на місяць вперед можливості не виявилося, довелося вибирати з 10 запропонованих днів. Що ж, беремо квиток на 5-е число.
Далі термінал повідомляє про вартість покупки і відстані до точки призначення. Підтверджуємо готовність вирушити в дорогу кнопкою "далі", вибираємо тип квитка і напрямок, вказуємо, скільки квитків нам потрібно.
А далі, власне кажучи, необхідно заплатити за квиток за допомогою банківської карти. Тиснемо "сплатити", вставляємо картку в термінал, вводимо пін-код і ще раз натискаємо кнопку "оплатити". Все повинно бути просто.
Цілком білоруське закінчення
Але показати читачам, як виглядає куплений квиток, у нас не вийде. Термінал так і не віддав чек, заради якого проводилися всі маніпуляції. Більш того, з незрозумілої причини машина ще й "зажував" банківську картку.
За правилами, термінал повинен спочатку надрукувати квиток, а тільки потім віддати картку. Автомат же "виплюнув" картку, на екрані з'явилася заставка, що йде якийсь процес. Пару секунд по тому чека як і раніше не було, зате машина з задоволенням "проковтнула" банківську картку, написавши, що та арештована.
Викликана на допомогу завідуюча не змогла пояснити, з якої причини автомат не надрукував чек, але забрав собі картку, пін-код якої був введений вірно, а гроші за квиток, ймовірно, списані з рахунку. Не зміг пояснити причини події і начальник вокзалу Володимир Григорович, раніше розповідав про те, що термінали працюють стабільно.
Більш того, виявилося, що, незважаючи на те, що журналіст interfax.by є власником даної карти і може підтвердити це на місці, отримати картку назад відразу ніяк не можна, так само як і на наступний день. Згідно із законом, співробітники вокзалу, вилучивши картку, повинні спочатку скласти її реєстр, а після передати в банк, звідки її можна буде забрати тільки через 2-3 дня.
Дізнатися перший чи це такий випадок, чи був просто випадковий збій в системі, або ж подібні історії відбувалися і раніше, так і не вдалося.
Висновок простий. Ідея подібних терміналів більш ніж хороша, але явно не доопрацьована. Система насправді проста і зручна. Тому, швидше за все, користуватися такими терміналами можна, але дуже і дуже обережно, пам'ятаючи про можливий ризик.
Христина Калевіч