Переплутали аеропорт, 9 раз переносили рейс і намагалися відправити несправним літаком: в Києві розгорівся скандал навколо відомого туроператора
30 червня пасажирам рейсу Київ-Хургада довелося майже добу провести в очікуванні рейсу. А після і політати на несправному літаку.
За словами Анни Караново, однією з постраждалих, вона придбала у туристичного агентства JoinUp тур до Єгипту. Всі «веселощі» почалося за день до призначеного часу вильоту. як повідомляє інформатор з посиланням на пост Анни в Facebook, спочатку рейс був призначений на 2:00 з аеропорту «Жуляни». Але представники компанії майже в останній момент подзвонили і повідомили, що час вильоту змістилося на 5:00.
Час вильоту міняли 9 разів
На цьому пригоди не закінчилися. Через якийсь час рейс знову перенесли, на цей раз на 18:55. Більш того, змінився і аеропорт вильоту, тепер пасажирам потрібно було їхати вже не в «Жуляни», а в «Бориспіль».
У день вильоту туристів чекав ще один сюрприз - вночі представники компанії знову «порадували» їх дзвінком і повідомили, що рейс переноситься станом на 06:00. Відповідно, людям потрібно було терміново брати валізи і їхати в аеропорт. Ось тільки тут їх чекала ще одна проблема. Замість спочатку заявленого літака компанії AirUp в Єгипет зібралося летіти повітряне судно Bravo Airways. А їх вильоти здійснюються тільки з «Жулян». Аеропорт знову помінявся, як і час вильоту - тепер воно було призначено на 11:30.
Після 11:30 час вильоту перенесли на 15:00
Чи не на жарт розсерджені пасажири знову попрямували в «Жуляни», турагентство тим часом не відповідало на їх дзвінки, в довідковій теж ніхто нічого не зміг пояснити. Але незабаром людям все-таки вдалося зв'язатися з працівником JoinUp, який повідомив їм, що зазначений літак ... Уже полетів. О 06:00 ранку, як я було заявлено раніше, і стартував він все-таки з «Борисполя».
Близько 14:00 людей нарешті відправили на реєстрацію з застарілими квитками (виліт в них був зазначений об 11:30). Але о 15:00 посадку перенесли на 15:30, а о 15:30 - на 16:00.
О 16:00 пасажирів нарешті пустили в літак, на якому не було ніяких розпізнавальних знаків. Зліт пройшов успішно, люди розслабилися, але через півгодини польоту стався ще один курйоз - стюардеса оголосила, що літак повертається в «Бориспіль».
Літак розгорнули через несправність
Після приземлення транспортний засіб оточили люди в масках і зі зброєю. Нікого нікуди не пропускали, людям довелося чекати подальших вказівок прямо на злітній смузі. Як з'ясувалося трохи пізніше, літак виявився несправним і пілот відмовився летіти. Людям вдалося додзвонитися директору компанії Bravo Airways, але він відразу ж кинув трубку. Додзвонитися до представників JоinUp так і не вийшло.
Літак без розпізнавальних знаків посадили в «Борисполі» через півгодини після зльоту
Пасажирам повідомили, що їх все-таки відправлять до Єгипту, але станеться це тільки о 20:00. Розсерджені, голодні, втомлені і налякані люди навідріз відмовилися сідати в літак, якщо їм не нададуть документ про його справності. Відповідний папір працівники компанії підготували, але вона виявилася «липовою» - без друку, реєстраційного номера і навіть дати. Через плутанину сталося те, до чого за весь день вже всі звикли. Ще одна зміна часу. На цей раз виліт запланували на 23:30. Люди почали телефонувати в поліцію, 130 з 200 пасажирів відмовилися від польоту. Але 70 чоловік все-таки полетіли з Києва до Єгипту близько опівночі.
Ще одна зміна часу посадки
Представники компаній мовчать
Анна Караново, яка розповіла цю історію на своїй сторінці, має намір судитися з турфірмою. Інформатор спробував додзвонитися в компанії JoinUp і Bravo Airways, щоб попросити їх прокоментувати ситуацію, але ні по одному телефону нам не відповіли.
А на головній сторінці сайті Bravo Airways з'явилося оголошення, в якому компанія просить вибачення у пасажирів. У повідомленні сказано, що якийсь туроператор OASIS повинен авіакомпанії понад 25 мільйонів доларів. Через це боргу довелося скасувати велику кількість рейсів і змінити розклад всіх перельотів.
Авіакомпанія стверджує, що всьому виною борги турфірми OASIS
Раніше ця ж компанія стала «зіркою» скандалу з туристами, які застрягли в Тунісі. Тоді понад 300 українців не могли вилетіти з місцевого аеропорту. також 14 червня в аеропорту «Київ» (колишній «Жуляни») літак з Анталії здійснив аварійну посадку . Перевізником були всі ті ж Bravo Airways.
Тетяна Ворошиловська
Фото: Анна Караново / Facebook
Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту і натисніть Ctrl + Enter.