Правила покупки залізничних квитків на сайті www.fly.kiev.ua
- Правила покупки залізничних квитків на сайті www.fly.kiev.ua
- Правила покупки залізничних квитків на сайті www.fly.kiev.ua
- Правила покупки залізничних квитків на сайті www.fly.kiev.ua
Правила покупки залізничних квитків на сайті www.fly.kiev.ua
1. На сайті www.fly.kiev.ua можна забронювати і купити жд квитки:
- Оформлення електронних залізничних квитків на поїзди без необхідності друку квитків на залізничному касі "Укрзалізниці". Список поїздів і напрямків, на які можливо оформити електронний залізничний квиток: " Оформлення ЕПД можливе Виключно на поїзді з зазначеним Переліку ";
- Бронювання місць у вагоні поїзда з наступним оформленням в касі "Укрзалізниці";
- Оформлення замовлення та оплату жд квитка на потяг з наступним друком квитків на залізничному касі "Укрзалізниці";
- Оформлення замовлення та оплатужд квитка на поїзди категорії Інтерсіті + (на квитка в обидва кінці - знижка 10%) з наступним друком квитків на залізничному касі;
2. Бронювання квитка на потяг з подальшим оформленням бланка жд квитка в касі "Укрзалізниці" є для будь-яких категорій пасажирів.
3. Оплата жд квитка з наступним друком в жд касі "Укрзалізниці" здійснюється тільки для повних та дитячих проїзних документів. Провести повну оплату квитка і отримати проїзні документи можна в будь-який жд квитковій касі "Укрзалізниці" в Україні.
4. При бронюванні залізничних квитків на www.fly.kiev.ua місць з наступним викупом проїзного документа в касі "Укрзалізниці", в один замовлення можна включити місця в одному вагоні поїзда. Бронювання місць можливо тільки в поїздах, до відправлення яких залишилося 4 години і більше. В одному замовленні можна забронювати до 4-х місць у вагоні не залежно від категорій пасажирів.
5. При замовленні і оплаті квитків на поїзд з наступним друком в касі "Укрзалізниці", за один запит можна замовити жд квитки на поїзд в одному вагоні і тільки одного поїзда. Замовлення квитків на поїзд може бути зроблений в термін від 45 діб до моменту відправлення поїзда з урахуванням часу, необхідного для друку і отримання проїзних документів в касі "Укрзалізниці". Максимальна кількість місць - 4, яке може бути замовлено в одному замовленні.
6. Замовлення, з номером підтвердження QR-кодом і деталями замовлення, оформленим як електронний перевізний документ, дійсний тільки для проїзду на поїздах вказаних в списку поїздів . Але, якщо в замовленні відсутня відмітка електронного документа, пасажиру перед поїздкою необхідно пред'явити бланк замовлення в будь-яку квиткову касу "Укрзалізниці" в Україні для обміну на бланк квитка.
7. При бронюванні місць у вагоні з подальшою оплатою квитка в касі "Укрзалізниці" на бланку замовлення вказується крайднее час (дата і час, 0, '), необхідне для оформлення бланка квитка (з моменту бронювання - протягом 2-х діб, але в разі замовлення місця в день відправлення - не пізніше 2-х годин до відправлення поїзда). Якщо протягом цього терміну квитки не були викуплені, замовлення місць буде анульований. Оплата за послугу бронювання місць в поїзді; не повертається.
У таких випадках, пасажиру слід пред'явити в касі друк бланка замовлення місць в поїзді або, при відсутності можливості роздрукувати замовлення, надати 16-значний номер бланка (наприклад 20Я-М1-5531100-00115). Отримати замовлені квитки на поїзд пасажир може в квитковій касі особисто, або доручити цю справу відповідальній особі, якій пасажир передасть номер бланка замовлення.
При виписці пільгових залізничних квитків, необхідно пред'явити документ, що надає право на пільговий квиток. Далі пасажир оплачує вартість залізничних квитків з урахуванням всіх зборів і отримує на руки проїзні документи для посадки в поїзд.
Коли в одному бронюванні зазначено кілька квитків, пасажир може оплатити ті квитки, які йому необхідні, надавши дані пасажирів, яким будуть оформлені перевізні документи.
8. У разі замовлення та оплати квитка на потяг з наступною роздруківкою, крайній термін отримання замовлених залізничних квитків в касі "Укрзалізниці" за датою та часом прибуття поїзда на станцію відправлення, зазначені в замовленні.
9. Для обміну замовлення, на квиток, оформлений на бланку суворої звітності, необхідно звернутися до кас "Укрзалізниці". У касі необхідно надати Бланк замовлення залізничних біелта або надати 16-значний номер замовлення (наприклад 20Я-М1-5531100-00115). Касир "Укрзалізниці" випише і видасть пасажиру залізничний квиток на бланку суворої звітності, з яким можна скористатися поїздкою на поїзді.
10. Протягом 50-ти хвилин з моменту оформлення замовлення залізничних квитка, його можна анулювати і повернути клієнту сплачені ним кошти. Для виконання ануляції жд квитка пасажиру необхідно надати менеджеру Туроператора "Дельта Тревел" жд бланк замовлення або номер замовлення. Або направити запит через особистий кабінет управління замовленням залізничних квитків.
11. Якщо з моменту виписки залізничних квитків пройшло більше 50-ти хвилин, повернення вартості квитків здійснюється в залізничній квитковій касі "Укрзалізниці" за правилами застосованого тарифу. Для цього пасажир може звернутися в касу "Укрзалізниці", отримати бланки проїзних документів та повернути їх в касі, яка виробляє повернення залізничних квитків. Сума до повернення визначається правилами "Укрзалізниці".
13. Унікальний номер замовлення є єдиним ідентифікатором, за яким надається право на оформлення проїзного (перевізного) документа жд квитка і роздруківку в жд касі. Агент зобов'язаний повідомити пасажира про збереження унікального номера замовлення, так як при його втраті номер бланка замовлення не відновлюється.
14. Агент несе повну відповідальність за правильність всіх даних, які вказані в бронювання залізничних квитків. Агент несе відповідальність за достовірність інформації, інформації, яку він надає пасажирам.
15. У разі виникнення питань, пов'язаних:
- з оформленням залізничних квитків, платежами та рахунками - звертайтеся в наш відділ, Тел. +38 044 393 22 33;
- з оплатою / отриманням проїзних документів в ж / д касах, питань цінової політики і обслуговування пасажирів на залізницях - Тел. 0 800 304-884, e-mail: [email protected].
Знижки на жд квитки для дітей та учнів
Діти у віці від 6 до 14 років користуються знижкою в розмірі 25% від повної вартості залізничних квитків на внутрішньоукраїнських напрямках з наданням місця.
Діти до 6 років, без окремого місця, мають право на безкоштовний проїзд без оформлення жд квитка. Перевезення дітей до 6-и років відбувається протягом року, без обмеження числа поїздок.
Пільги школярам не передбачені законодавством України, тому, школярі старше 14 років здійснюють поїздки по повними тарифами "Укрзалізниці", як для дорослих пасажирів.
Детальніше про всі можливості оплати залізничних квитків ...
Правила покупки залізничних квитків на сайті www.fly.kiev.ua
1. На сайті www.fly.kiev.ua можна забронювати і купити жд квитки:
- Оформлення електронних залізничних квитків на поїзди без необхідності друку квитків на залізничному касі "Укрзалізниці". Список поїздів і напрямків, на які можливо оформити електронний залізничний квиток: " Оформлення ЕПД можливе Виключно на поїзді з зазначеним Переліку ";
- Бронювання місць у вагоні поїзда з наступним оформленням в касі "Укрзалізниці";
- Оформлення замовлення та оплату жд квитка на потяг з наступним друком квитків на залізничному касі "Укрзалізниці";
- Оформлення замовлення та оплатужд квитка на поїзди категорії Інтерсіті + (на квитка в обидва кінці - знижка 10%) з наступним друком квитків на залізничному касі;
2. Бронювання квитка на потяг з подальшим оформленням бланка жд квитка в касі "Укрзалізниці" є для будь-яких категорій пасажирів.
3. Оплата жд квитка з наступним друком в жд касі "Укрзалізниці" здійснюється тільки для повних та дитячих проїзних документів. Провести повну оплату квитка і отримати проїзні документи можна в будь-який жд квитковій касі "Укрзалізниці" в Україні.
4. При бронюванні залізничних квитків на www.fly.kiev.ua місць з наступним викупом проїзного документа в касі "Укрзалізниці", в один замовлення можна включити місця в одному вагоні поїзда. Бронювання місць можливо тільки в поїздах, до відправлення яких залишилося 4 години і більше. В одному замовленні можна забронювати до 4-х місць у вагоні не залежно від категорій пасажирів.
5. При замовленні і оплаті квитків на поїзд з наступним друком в касі "Укрзалізниці", за один запит можна замовити жд квитки на поїзд в одному вагоні і тільки одного поїзда. Замовлення квитків на поїзд може бути зроблений в термін від 45 діб до моменту відправлення поїзда з урахуванням часу, необхідного для друку і отримання проїзних документів в касі "Укрзалізниці". Максимальна кількість місць - 4, яке може бути замовлено в одному замовленні.
6. Замовлення, з номером підтвердження QR-кодом і деталями замовлення, оформленим як електронний перевізний документ, дійсний тільки для проїзду на поїздах вказаних в списку поїздів . Але, якщо в замовленні відсутня відмітка електронного документа, пасажиру перед поїздкою необхідно пред'явити бланк замовлення в будь-яку квиткову касу "Укрзалізниці" в Україні для обміну на бланк квитка.
7. При бронюванні місць у вагоні з подальшою оплатою квитка в касі "Укрзалізниці" на бланку замовлення вказується крайднее час (дата і час, 0, '), необхідне для оформлення бланка квитка (з моменту бронювання - протягом 2-х діб, але в разі замовлення місця в день відправлення - не пізніше 2-х годин до відправлення поїзда). Якщо протягом цього терміну квитки не були викуплені, замовлення місць буде анульований. Оплата за послугу бронювання місць в поїзді; не повертається.
У таких випадках, пасажиру слід пред'явити в касі друк бланка замовлення місць в поїзді або, при відсутності можливості роздрукувати замовлення, надати 16-значний номер бланка (наприклад 20Я-М1-5531100-00115). Отримати замовлені квитки на поїзд пасажир може в квитковій касі особисто, або доручити цю справу відповідальній особі, якій пасажир передасть номер бланка замовлення.
При виписці пільгових залізничних квитків, необхідно пред'явити документ, що надає право на пільговий квиток. Далі пасажир оплачує вартість залізничних квитків з урахуванням всіх зборів і отримує на руки проїзні документи для посадки в поїзд.
Коли в одному бронюванні зазначено кілька квитків, пасажир може оплатити ті квитки, які йому необхідні, надавши дані пасажирів, яким будуть оформлені перевізні документи.
8. У разі замовлення та оплати квитка на потяг з наступною роздруківкою, крайній термін отримання замовлених залізничних квитків в касі "Укрзалізниці" за датою та часом прибуття поїзда на станцію відправлення, зазначені в замовленні.
9. Для обміну замовлення, на квиток, оформлений на бланку суворої звітності, необхідно звернутися до кас "Укрзалізниці". У касі необхідно надати Бланк замовлення залізничних біелта або надати 16-значний номер замовлення (наприклад 20Я-М1-5531100-00115). Касир "Укрзалізниці" випише і видасть пасажиру залізничний квиток на бланку суворої звітності, з яким можна скористатися поїздкою на поїзді.
10. Протягом 50-ти хвилин з моменту оформлення замовлення залізничних квитка, його можна анулювати і повернути клієнту сплачені ним кошти. Для виконання ануляції жд квитка пасажиру необхідно надати менеджеру Туроператора "Дельта Тревел" жд бланк замовлення або номер замовлення. Або направити запит через особистий кабінет управління замовленням залізничних квитків.
11. Якщо з моменту виписки залізничних квитків пройшло більше 50-ти хвилин, повернення вартості квитків здійснюється в залізничній квитковій касі "Укрзалізниці" за правилами застосованого тарифу. Для цього пасажир може звернутися в касу "Укрзалізниці", отримати бланки проїзних документів та повернути їх в касі, яка виробляє повернення залізничних квитків. Сума до повернення визначається правилами "Укрзалізниці".
13. Унікальний номер замовлення є єдиним ідентифікатором, за яким надається право на оформлення проїзного (перевізного) документа жд квитка і роздруківку в жд касі. Агент зобов'язаний повідомити пасажира про збереження унікального номера замовлення, так як при його втраті номер бланка замовлення не відновлюється.
14. Агент несе повну відповідальність за правильність всіх даних, які вказані в бронювання залізничних квитків. Агент несе відповідальність за достовірність інформації, інформації, яку він надає пасажирам.
15. У разі виникнення питань, пов'язаних:
- з оформленням залізничних квитків, платежами та рахунками - звертайтеся в наш відділ, Тел. +38 044 393 22 33;
- з оплатою / отриманням проїзних документів в ж / д касах, питань цінової політики і обслуговування пасажирів на залізницях - Тел. 0 800 304-884, e-mail: [email protected].
Знижки на жд квитки для дітей та учнів
Діти у віці від 6 до 14 років користуються знижкою в розмірі 25% від повної вартості залізничних квитків на внутрішньоукраїнських напрямках з наданням місця.
Діти до 6 років, без окремого місця, мають право на безкоштовний проїзд без оформлення жд квитка. Перевезення дітей до 6-и років відбувається протягом року, без обмеження числа поїздок.
Пільги школярам не передбачені законодавством України, тому, школярі старше 14 років здійснюють поїздки по повними тарифами "Укрзалізниці", як для дорослих пасажирів.
Детальніше про всі можливості оплати залізничних квитків ...
Правила покупки залізничних квитків на сайті www.fly.kiev.ua
1. На сайті www.fly.kiev.ua можна забронювати і купити жд квитки:
- Оформлення електронних залізничних квитків на поїзди без необхідності друку квитків на залізничному касі "Укрзалізниці". Список поїздів і напрямків, на які можливо оформити електронний залізничний квиток: " Оформлення ЕПД можливе Виключно на поїзді з зазначеним Переліку ";
- Бронювання місць у вагоні поїзда з наступним оформленням в касі "Укрзалізниці";
- Оформлення замовлення та оплату жд квитка на потяг з наступним друком квитків на залізничному касі "Укрзалізниці";
- Оформлення замовлення та оплатужд квитка на поїзди категорії Інтерсіті + (на квитка в обидва кінці - знижка 10%) з наступним друком квитків на залізничному касі;
2. Бронювання квитка на потяг з подальшим оформленням бланка жд квитка в касі "Укрзалізниці" є для будь-яких категорій пасажирів.
3. Оплата жд квитка з наступним друком в жд касі "Укрзалізниці" здійснюється тільки для повних та дитячих проїзних документів. Провести повну оплату квитка і отримати проїзні документи можна в будь-який жд квитковій касі "Укрзалізниці" в Україні.
4. При бронюванні залізничних квитків на www.fly.kiev.ua місць з наступним викупом проїзного документа в касі "Укрзалізниці", в один замовлення можна включити місця в одному вагоні поїзда. Бронювання місць можливо тільки в поїздах, до відправлення яких залишилося 4 години і більше. В одному замовленні можна забронювати до 4-х місць у вагоні не залежно від категорій пасажирів.
5. При замовленні і оплаті квитків на поїзд з наступним друком в касі "Укрзалізниці", за один запит можна замовити жд квитки на поїзд в одному вагоні і тільки одного поїзда. Замовлення квитків на поїзд може бути зроблений в термін від 45 діб до моменту відправлення поїзда з урахуванням часу, необхідного для друку і отримання проїзних документів в касі "Укрзалізниці". Максимальна кількість місць - 4, яке може бути замовлено в одному замовленні.
6. Замовлення, з номером підтвердження QR-кодом і деталями замовлення, оформленим як електронний перевізний документ, дійсний тільки для проїзду на поїздах вказаних в списку поїздів . Але, якщо в замовленні відсутня відмітка електронного документа, пасажиру перед поїздкою необхідно пред'явити бланк замовлення в будь-яку квиткову касу "Укрзалізниці" в Україні для обміну на бланк квитка.
7. При бронюванні місць у вагоні з подальшою оплатою квитка в касі "Укрзалізниці" на бланку замовлення вказується крайднее час (дата і час, 0, '), необхідне для оформлення бланка квитка (з моменту бронювання - протягом 2-х діб, але в разі замовлення місця в день відправлення - не пізніше 2-х годин до відправлення поїзда). Якщо протягом цього терміну квитки не були викуплені, замовлення місць буде анульований. Оплата за послугу бронювання місць в поїзді; не повертається.
У таких випадках, пасажиру слід пред'явити в касі друк бланка замовлення місць в поїзді або, при відсутності можливості роздрукувати замовлення, надати 16-значний номер бланка (наприклад 20Я-М1-5531100-00115). Отримати замовлені квитки на поїзд пасажир може в квитковій касі особисто, або доручити цю справу відповідальній особі, якій пасажир передасть номер бланка замовлення.
При виписці пільгових залізничних квитків, необхідно пред'явити документ, що надає право на пільговий квиток. Далі пасажир оплачує вартість залізничних квитків з урахуванням всіх зборів і отримує на руки проїзні документи для посадки в поїзд.
Коли в одному бронюванні зазначено кілька квитків, пасажир може оплатити ті квитки, які йому необхідні, надавши дані пасажирів, яким будуть оформлені перевізні документи.
8. У разі замовлення та оплати квитка на потяг з наступною роздруківкою, крайній термін отримання замовлених залізничних квитків в касі "Укрзалізниці" за датою та часом прибуття поїзда на станцію відправлення, зазначені в замовленні.
9. Для обміну замовлення, на квиток, оформлений на бланку суворої звітності, необхідно звернутися до кас "Укрзалізниці". У касі необхідно надати Бланк замовлення залізничних біелта або надати 16-значний номер замовлення (наприклад 20Я-М1-5531100-00115). Касир "Укрзалізниці" випише і видасть пасажиру залізничний квиток на бланку суворої звітності, з яким можна скористатися поїздкою на поїзді.
10. Протягом 50-ти хвилин з моменту оформлення замовлення залізничних квитка, його можна анулювати і повернути клієнту сплачені ним кошти. Для виконання ануляції жд квитка пасажиру необхідно надати менеджеру Туроператора "Дельта Тревел" жд бланк замовлення або номер замовлення. Або направити запит через особистий кабінет управління замовленням залізничних квитків.
11. Якщо з моменту виписки залізничних квитків пройшло більше 50-ти хвилин, повернення вартості квитків здійснюється в залізничній квитковій касі "Укрзалізниці" за правилами застосованого тарифу. Для цього пасажир може звернутися в касу "Укрзалізниці", отримати бланки проїзних документів та повернути їх в касі, яка виробляє повернення залізничних квитків. Сума до повернення визначається правилами "Укрзалізниці".
13. Унікальний номер замовлення є єдиним ідентифікатором, за яким надається право на оформлення проїзного (перевізного) документа жд квитка і роздруківку в жд касі. Агент зобов'язаний повідомити пасажира про збереження унікального номера замовлення, так як при його втраті номер бланка замовлення не відновлюється.
14. Агент несе повну відповідальність за правильність всіх даних, які вказані в бронювання залізничних квитків. Агент несе відповідальність за достовірність інформації, інформації, яку він надає пасажирам.
15. У разі виникнення питань, пов'язаних:
- з оформленням залізничних квитків, платежами та рахунками - звертайтеся в наш відділ, Тел. +38 044 393 22 33;
- з оплатою / отриманням проїзних документів в ж / д касах, питань цінової політики і обслуговування пасажирів на залізницях - Тел. 0 800 304-884, e-mail: [email protected].
Знижки на жд квитки для дітей та учнів
Діти у віці від 6 до 14 років користуються знижкою в розмірі 25% від повної вартості залізничних квитків на внутрішньоукраїнських напрямках з наданням місця.
Діти до 6 років, без окремого місця, мають право на безкоштовний проїзд без оформлення жд квитка. Перевезення дітей до 6-и років відбувається протягом року, без обмеження числа поїздок.
Пільги школярам не передбачені законодавством України, тому, школярі старше 14 років здійснюють поїздки по повними тарифами "Укрзалізниці", як для дорослих пасажирів.
Детальніше про всі можливості оплати залізничних квитків ...