Схема заробітку для заправників АЗС "ОККО"

  1. Заправився на АЗС "ОККО" перший раз 1200 грн- касир не вручив фіскальний чек
  2. Друга заправка мого Citroen C3 на АЗС "ОККО" на 760 грн - касир знову не видав фіскальний чек
  3. Перша розмова по "гарячій лінії" АЗС "ОККО"
  4. Третя заправка мого Citroen C3 на АЗС "ОККО" 937.89 грн - касир надав фіскальний чек
  5. Залиште будь ласка відгук про АЗС "ОККО" - вхідний дзвінок після заправки
  6. Дзвінок касира АЗС "ОККО" який не видав фіскальний чек і пробив на моєму чеку свій "Фішку"
  7. Як я бачу заробіток грошей касира на АЗС "ОККО"

Привіт народ! Вас обманювали колись на АЗС "ОККО"? Мене ніколи - так як у мене не було машини, а значить заправлятися у мене необхідності не було. І ось, прийшов той день, коли мені привезли машину, яку я купив у салоні "Карпати-Мотор", і в той день, я вирішив поїхати в Івано-Франківськ - а значить мені довелося залити в бак паливо - бензин А-95. Частина цієї історії про шахрайство касирів на заправці "ОККО" я вже розповідав в попередній публікації, тут же хочу зупинитися докладніше.

Заправився на АЗС "ОККО" перший раз 1200 грн- касир не вручив фіскальний чек

Живу я в с. Ковалівка, Монастірісскій район, Тернопільська область, і найближча до мене АЗС "ОККО" знаходиться в м Монастірісска, Тернопільській області. Саме там я вирішив заправити бак до повного - але сам на заправку заїхати не наважився, за кермом була інша людина, а я тільки пішов в касу оплачувати заправку. До цього моменту в баку було приблизно 2.5 літра бензину, і в бак на 45 л я заправив близько 42 літрів. Заплатив за це касиру 1200.13 гривень. На питання чи є у мене "Фішка" (карта на яку при кожній заправці зараховують бонуси) відповів що у мене такої немає, так як тільки що купив машину і ніколи ще не заправлявся на заправці. В результаті касир видав мені чек з банківського терміналу, на якому вказана сума, яку я оплатив, але розшифровки про те, скільки я залив бензину і за якою ціною на ньому не було.

У той час я поспішав в Івано-Франківськ, і мене не дуже хвилювало питання про те, що щось тут не чисто, і чек повинен мати розшифровку ціни бензину, марку бензину, прізвище касира. Як ні в чому не бувало я поклав чек в гаманець поїхав у своїх справах - а ввечері сів підраховувати скільки грошей я витратив, де витратив і на що витратив. І ось, в цей момент стало зрозуміло, що навіть при бажанні, я не можу дізнатися скільки бензину я залив в бак свого автомобіля і за якою ціною зараз літр палива. "Ок!" - подумав я - "Наступного разу буду заправлятися - дізнаюся, чому на чеку немає інформації про ціну бензину!".

Друга заправка мого Citroen C3 на АЗС "ОККО" на 760 грн - касир знову не видав фіскальний чек

Час минає швидко, а коли вчишся водити машину - бензин в баку випаровується ще швидше. Так вийшло і в мене - перший раз я заправився 14 жовтня 2017 до повного бака, і через кілька днів, коли стрілочка вказує на кількість палива в баку почала показувати приблизно середину вирішив назад долити бак до повного. За цей час я вже набрався хоробрості, і вирішив заїхати на заправку самостійно - колись же треба починати? Серед різних заправок назад вирішив їхати на АЗС "ОККО", як і в минулий раз картки "Фішка" у мене в кишені не було - про що я відразу ж повідомив касиру.

Коли машина була заправлена ​​на 760 гривень, касир вручив мені чек з терміналу, так як оплачував я заправку банківською картою. В цей же момент я згадав, що на минулому чеку немає ціни за літр бензину і що немає інформації про те, на скільки літрів палива я заправив машину. Цього разу я вже запитав касира, чому на чеку немає цієї інформації, і що він мабуть забув мені дати інший чек, на якому повинна бути ця "розшифровка" покупки (що купив і за якою ціною). Але, касир запевняв мене, що ніякі інші чеки він надавати мені не повинен - ​​і що наданий чек це все що він може мені надати. Хвилин 5 я намагався отримати свій чек на цій АЗС "ОККО" - але все таки довелося мені поїхати додому без чека з "розшифровкою" ...

Перша розмова по "гарячій лінії" АЗС "ОККО"

Після заправки на "ОККО" я приїхав додому. У мене з голови ніяк не виходила чому всюди дають фіскальні чеки, а на цій АЗС "ОККО" не дають. Пахне шахрайством, але поки не особливо зрозуміло, це вся мережа заправок не видає чеки - або тільки в моєму конкретному випадку так сталося. Може бути касир стажується тільки і поки не знає які чеки повинен надати покупцеві ... Але, як потім з'ясувалося касир працює на даній заправці вже 4 роки, так що тут очевидна схема заробітку, про яку я розповім нижче.

Так як я працюю зазвичай з комп'ютером та інтернетом, то ради також вирішив знайти в інтернеті - хтось уже так зустрічався з такими проблемами наверника! І ось, почав читати відгуки про АЗС "ОККО" - і якщо ви будете також їх переглядати, то думаю також зустрінете купу інформації про те, що касири на заправках "ОККО" обманюють людей - щось не доливають бензин, то в газовий бак на 30 літрів заливають 41 літр, то прокачують свої "Фішки" і вважають що це нормально.

Втім, почитав я відгуки про АЗС "ОККО" і вирішив розібратися з тим, що ж насправді сталося - чому касир не надав мені чеки? Може дійсно на "ОККО" не повинні надавати такі чеки при оплаті за бензин з картки ПриватБанку? Досить швидко google підказав мені офіційний сайт АЗС "Окко" - okko.ua, на якому в нижньому правому куті є телефон "гарячої" лінії - 0 800 501 101. Цим номером я і вирішив скористатися щоб дізнатися який саме чек повинен мені надати співробітник компанії "ОККО" кожному покупцеві палива в мережі їх заправок.

Вночі в цей же день я зателефонував за номером 0800501101 і мені відповів оператор "ОККО". Власне насамперед я задав цікаве для мене питання з приводу чеків - відповідь була однозначна - звернувшись на заправку мережі "ОККО" касир повинен надати покупцеві банківський чек (якщо оплата була банківською картою), на якому вказується сума яка була списана з банківської карти і фіскальний чек на якому вказується який конкретно бензин оплачено, за якою ціною і скільки літрів. Цей дзвінок підтвердив мої припущення - касир на АЗС "ОККО" явно щось "мутить" з-за чого він просто не хотів надати цей фіскальний чек. Власне оператор запитав у мене адреса АЗС і пообіцяв передзвонити, як тільки зможуть надати мені цей чек. І ... Я чекаю від них дзвінка ...

Третя заправка мого Citroen C3 на АЗС "ОККО" 937.89 грн - касир надав фіскальний чек

Минуло ще кілька днів, і бак назад почав показувати половину - це означало, що вже пора долити до повного - так спокійніше, коли машина заправлена. І знову я поїхав в Монастірісска на АЗС "ОККО" щоб заправити свій автомобіль. Цього разу біля каси був уже інший співробітник. Перш ніж заправляти машину я запитав чи зможе він мені надати фіскальний чек, і якщо не зможе, то я поїду заправіляться на іншу заправку. Цей касир сказав, що він завжди видає чек як годиться. На що я заперечив, що вже два рази заправляти і минулого разу інший співробітник доводив що він не винен мені нічого надавати - чек який видає банківський термінал це все що він може мені надати в доказ моєї покупки палива.

Машина заправлялася кілька хвилин. Протягом цього часу я розмовляв з касиром. Наша розмова почув чоловік, який стояв поруч. Зрозумівши суть конфлікту він сказав що зараз роздрукує необхідний чек - виявилося це хтось із керівництва на даній АЗС "ОККО". Ось і чудово, подумав я, проблема вирішилася сама собою при чому так швидко і ефективно. Але, все було не зовсім так.

Чоловік "з керівництва" (я не можу достовірно вказати його посаду на даній заправці) дійсно роздрукував чек. Але, коли ми подивилися на нього виявилося, що заправляла машину якась Світлана, яка надала свою карту "Фішка" для нарахування їй бонусних балів, і вже на рахунку у неї більше 600 бонусних балів. Так ось, згадуємо - перше дві заправки я не надавав карту "Фішка" та уточнював касиру що у мене її немає. Природно, що коли мені надали даний чек я був обурений - і зажадав свій чек, без вказівки на ньому інформації про отримання бонусів на карту "Фішка" якийсь Світлані.

Чоловік "з керівництва" АЗС "ОККО" не був готовий до того, що касир на заправці може займатися таким бізнесом, як прокачування балів на картках "Фішка". Він сказав що поговорить зі співробітником і що коли питання вирішиться - передзвонить. Після чого він записав номер телефону моєї дружини (справа в тому що мій телефон може тиждень лежати без зарядки - мені подобається обащться більше в інтернеті, ніж по телефону), і ми поїхали додому, заправивши бак нашого Citroen C3 до повного на 937.89 гривень.

Залиште будь ласка відгук про АЗС "ОККО" - вхідний дзвінок після заправки

Після заправки машини, на наступний день до мене зателефонувала дівчина-оператор і просила залишити відгук про "ОККО", про те, як мене там обслуговували. І що я міг їй сказати? Вона ж не в курсі була що касири на заправці "ОККО" не дають чеки і брешуть прямо в очі навіть коли говориш що тобі потрібен чек на якому повинно бути написано який бензин купив і за якою ціною ...

У загальних рисах я розповів їй про те, які пригоди мене супроводжують при заправці машини на одній з заправок "ОККО", після чого додав, що якщо прямо зараз буду залишати відгук то він гарантовано буде негативним, так як питання з фіскальними чеками ще не вирішене , касир не визнав свою провину і не Вибачте за введення в оману (він доводив що він мені дав правильну чек, і що більше нічого вручати мені не повинен, шкода що я відразу при ньому не додумався на гарячу лінію зателефонувати).

Уважно вислухавши мою розповідь дівчина сказала, що вирішити питання з чеком можна трьома способами. Наприклад, подзвонити на "гарячу" лінію - але тут я розповів про те, що вже дзвонив туди, поки звідти ні привіту ні відповіді і я думав що вона дзвонити не відгук отримати, а саме розповісти про рішення мого запиту. Другий спосіб простіше - звернутися на заправку "ОККО" і там видадуть копію чека. Так проблема в тому, що на заправці не зможуть видати мені чек без використання картки "Фішка", так як касир без мого дозволу пробив на мій чек "ліву" "Фішку" якийсь Світлани - виходить це також не варіант. І ще один спосіб вирішення цього питання було озвучено звернутися в ще якусь інстанцію, але я чітко не розчув в яку конкретно - доведеться передзвонити і спитати ще раз ...

Дзвінок касира АЗС "ОККО" який не видав фіскальний чек і пробив на моєму чеку свій "Фішку"

Через два дні після моєї останньої заправки 2.11.2017 на номер моєї дружини надійшов дзвінок. Дзвонив касир АЗС "ОККО", який два рази не надав фіскальний чек. Ви думаєте напевно, що він подзвонив вибачитися, сказати, що шкодує про те, що не надав ці чеки? Ні, він дзвонив щоб дізнатися, як "вирішити" питання. Нагадаю, що конфлікт полягав у тому, що касир без мого дозволу пробив "Фішку" на якусь Світлану для зарахування їй балів, хоча я його попереджав що у мене "Фішки" немає - і я вимагаю свої фіскальні чеки на суми, які я оплачував банківською картою на заправці "ОККО".

Приблизно 5-10 хвилин ми розмовляли по телефону - він говорив що чек такий надати мені не може, так як дана оплата була проведена з "Фішкою" і без фішки його роздрукувати не вийде. Я ж в свою чергу маю право отримати чек без "Фішки", так як я її не вказував. І ось, каже що мовляв давайте зустрінемося і обговоримо цю проблему, так як по телефону складно. Ок, кажу! Сказав де я живу - через кілька хвилин він приїхав.

Далі розмова була про одне й те ж - мені потрібні мої чеки, які надати мені він не може. Під час розмови касир навіть перейшов на погрози - мовляв нікому я нічого не зможу довести, так як навіть записів відео спостереження немає, і мовляв не хочеш чека з пробитою на ній "Фішкою", то взагалі нічого не отримаєш.

Коли зайшла мова про те, чому він пробив "Фішку" на мій чек він сказав що лежала просто на столі "Фішка", випадково лежала, випадково хтось її втратив. І ось у них на АЗС "ОККО" є план по "фішка" який вони, касири, повинні робити - і через це він пробив її, щоб зробити цей план.

Пів години приблизно тривав наша розмова. Він уже говорив про те:

  • - що можливо для врегулірованія питання мені підійде коньяк (а після того як дружина сказала що я не п'ю - запропонував сигари, на заперечення що мені все таки потрібні принципово чеки - сказав що ці чеки не варті коньяку і сигар);
  • - що витратив гроші на паливо, щоб приїхати до-мені і врегулювати питання (виходить я винен в тому, що він мені відмовився вручити фіскальний чек, я винен в тому, що він за мої гроші нарахував бонусні бали на карту "Фішка" будь то Світлани?);
  • - що я не працюю ні в якій фірмі і що мені для звітності цей чек не потрібен, і що цей чек буде просто валятися в салоні мого автомобіля (виходить, якщо мені для звітності фіскальний чек не потрібен то касир може взагалі не вручати чеки?) ;
  • - що йому всерівно на даний конфлікт і що мені в будь-якому випадку нікому нічого довести не вийде так як відеоспостереження на АЗС "ОККО" не працює (що здалося мені вже понад нахабства, і я пообіцяв написати статтю на блог і продублювати інцидент в відділ запобігання корупційним дій з боку співробітників компанії "ОККО" на гарячу лінію +38 (067) 218 ​​00 22 та ящик довіри: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. У вас повинен бути включений JavaScript для перегляду. - нехай сама компанія проводить розслідування правомірності дій цього касира - а він в свою чергу нехай розповідає їм як вони нічого не зможуть йому довести);
  • - що вже так працює 4 роки і це перший випадок коли якийсь чек створює якісь проблеми;
  • - що якщо мені потрібні мої фіскальні чеки щоб я разом з ним поїхав в поліцію;
  • - що якщо мені щось не подобається - я можу заправлятися на будь-який інший заправці в місті;

Так ось, я, як покупець, не можу отримати свій законний чек за покупку бензину в АЗС "ОККО", тому що він, касир пробив картку "Фішка" для виконання плану, при чому я, як покупець, говорив що "Фішку" надавати для даної покупки не буду. Але, якщо мені нужени чеки, то він може "зробити" мені чеки на будь-яку суму, тільки оплата буде з його банківської картки, ціна бензину на ньому буде інша (за час ціни змінюються), і дата на чеку також буде інша. Виходить, гроші я платив реальні, бензин мені залили реальний, а чек я повинен отримати "фейковий". Нормальний хід подій?

Власне питання полягає в тому, як законним шляхом одержати не "фейковий" чек на АЗС "ОККО"?

Як я бачу заробіток грошей касира на АЗС "ОККО"

Так щоб довести що або (а виявляється довести я як клієнт нічого не можу, тому що на АЗС "ОККО" навіть не працює відеоспостереження) мені довелося витратити купу нервів і часу, то мені здається, що не кожен клієнт буде морочитися цими чеками, як ними заморочили я.

Це в свою чергу означає, що касир на АЗС "ОККО" може безкарно виконувати план по "фішка", пробиваючи своїми підставними "втраченими" картами оплати клієнтів, які не пропонують свою карту "Фішка". Більш того, це не так просто здогадка - а реальний факт - я не надавав карту "Фішка", а в копії мого чека, який був роздрукований чоловіком "з керівництва" заправки "ОККО", ми виявили що для оплати була використана карта "Фішка "якийсь Світлани. З слів касира - за 4 роки у нього не було ніяких проблем з чеками - а значить дана схема успішно працює.

Давайте трохи пофантазуємо? Припустимо, касир працює всього 10 діб на місяць, і за кожну таку зміну пробиває всього 10 чеків за своєю фейковий карті "Фішка" наприклад на 1000 гривень кожен. Це в даний момент вийде приблизно по 35 літрів бензину марки А-95. За кожен такий чек касир отримає на карту "Фішка" по 35 гривень балами "Фішка" (за кожен літр палива - 1 гривня) - а це 350 гривень за зміну в якості премії до зарплати. В місяць 10 * 350 = 3500 гривень.

Але, ви ж розумієте, що в добу на АЗС "ОККО" заправляється куди більше машин? А значить потенційна премія суттєво більше. Є сенс задуматися над тим, щоб поставити це на потік!

Хоча з іншого боку, якщо підрахунок вірний, невже варто ризикувати своєю зарплатою, своєю репутацією і своїм робочим місцем за якихось 100-200 доларів? Адже не завжди такі махінації будуть залишатися безкарними! Мені хочеться вірити, що компанія "ОККО" не дивлячись на негативні відгуки в інтернеті дорожить своєю репутацією і клієнтами - і при виявленні таких дій зможе знайти важелі впливу на недобросовісних працівників.

На цьому сьогодні у мене все!

Якщо ви бажаєте залишити свою думку про дану ситуацію або можливо потрапляли в подібні ситуації на заправках АЗС "ОККО" - залишайте свої коментарі та відгуки.

Посилання на дану публікацію я відправлю на пошту Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. У вас повинен бути включений JavaScript для перегляду. в відділ запобігання корупційних дій з боку співробітників компанії "ОККО".

Вас обманювали колись на АЗС "ОККО"?
За цей час я вже набрався хоробрості, і вирішив заїхати на заправку самостійно - колись же треба починати?
Втім, почитав я відгуки про АЗС "ОККО" і вирішив розібратися з тим, що ж насправді сталося - чому касир не надав мені чеки?
Може дійсно на "ОККО" не повинні надавати такі чеки при оплаті за бензин з картки ПриватБанку?
І що я міг їй сказати?
Ви думаєте напевно, що він подзвонив вибачитися, сказати, що шкодує про те, що не надав ці чеки?
Виходить я винен в тому, що він мені відмовився вручити фіскальний чек, я винен в тому, що він за мої гроші нарахував бонусні бали на карту "Фішка" будь то Світлани?
Виходить, якщо мені для звітності фіскальний чек не потрібен то касир може взагалі не вручати чеки?
Нормальний хід подій?
Власне питання полягає в тому, як законним шляхом одержати не "фейковий" чек на АЗС "ОККО"?