«Укрзалізниця» тимчасово припиняє повернення квитків через інтернет

з 12 грудня компанія «Укрзалізниця» тимчасово призупинила послугу повернення квитків через інтернет. Таке рішення пояснюється боротьбою з перепродажем документів.

«На численні прохання пасажирів, таке рішення прийнято для недопущення створення штучного дефіциту і подальших спекуляцій проїзними документами на поїзди», - заявили в компанії.

Аналіз, проведений фахівцями компанії «Укрзалізниця», показує, що переважна більшість квитків на пікові дати (зокрема, зимові новорічно-різдвяні свята), викуповується через інтернет в перші хвилини відкриття продажу. Разом з тим, простежується тенденція повернення значної частини викуплених квитків (переважно в нічні години), що, так чи інакше, корелює з наростанням ажіотажного попиту на поїздки популярними маршрутами. На думку компанії, такі дані можуть свідчити про те, що квитки масово і системно викуповуються для їх подальшого перепродажу.

«В результаті створюється штучний попередній дефіцит, що викликає справедливе невдоволення і нарікання громадян, які збираються подорожувати, - заявляє« Укрзалізниця ».

Для боротьби із зазначеними зловживаннями, компанія і призупинила роботу послуги з повернення куплених квитків онлайн. Дане обмеження триватиме до кінця сезону новорічних свят. В цей час повернення квитків буде здійснюватися виключно через залізничні каси.

Джерело: « Укрзалізниця »