Заява на повернення товару не підійшов за розміром - зразок

1. Товар не підійшов за розміром що робити?
2. Як повернути товар не підійшов за розміром в 2018 році?
3. Термін повернення товару не підійшов за розміром
4. Заява на повернення товару не підійшов за розміром - як писати?
5. Чи можна повернути кошти за товар не підійшов за розміром?
6. Претензія на повернення грошових коштів за товар не підійшов за розміром

Профільний закон, з метою захисту споживачів передбачає відразу кілька підстав, за якими товар може бути повернутий в магазин або умовного постачальника. Одним з таких підстав є не підійшов покупцеві розмір, або будь-яке інше характеристика, на яку він не звернув уваги при покупці. Як саме здійснюється повернення продукції на практиці, і в якій формі потрібно звертатися до продавця, буде розказано далі.

Товар не підійшов за розміром що робити?

У статті 18-ї профільного закону про захист прямих прав споживачів вказується, що повернути придбану продукцію можна, якщо її додаткові габарити не відповідають запитам / потребам покупця. До таких характеристик прийнято відносить в першу чергу розмір. Сюди ж слід віднести забарвлення (колір) і фасон. Але мова не йде тільки про одяг, значить це може бути практично будь-який, технічно нескладне найменування. Отже, за винятком комплектації і головних характеристик, повернення можливе без будь-яких обмежень.

Якщо куплена одяг не підійшла умовного покупцеві за розміром, то він, протягом 14-ти днів повинен звернутися до продавця і вимагати прямого обміну найменування на аналогічне. Якщо у постачальника на момент звернення не буде в наявності аналогічної товарної одиниці, то в даному випадку він повинен буде провести вже повернення коштів. Підстави для повернення або обміну товару постачальнику списком перераховані в статті 18-ї ФЗ ТЗПС.

Якщо виникла проблема, і не працює сенсор на телефоні, варто почитати цей матеріал .

Як повернути товар не підійшов за розміром в 2018 році?

Незалежно від його якості, непродовольчий товар можна повернути протягом 14-ти днів, шляхом прямого звернення до формального постачальнику / продавцю. Після закінчення зазначеного терміну будь-які претензії на адресу продавця повинні будуть реалізовуватися через суд. Тому за термінами потрібно спостерігати уважно.

Що стосується самої процедури, то повернути найменування можна шляхом усного звернення - прибути на місце покупки і сповістити постачальника про своє рішення. Також можна надіслати на адресу постачальника заяву (претензію), в якій описуються всі фактичні обставини і причини повернення. При цьому споживач повинен буде заздалегідь визначитися з якістю - воно належне / неналежне. Зазначений раніше закон про захист прав споживачів для неякісної продукції позначає зовсім інші терміни.

Закон про захист прав споживачів

Термін повернення товару не підійшов за розміром

Якщо до якості у умовного споживача немає претензій, то термін за законом не повинен перевищувати максимальних 14-днів. За момент відліку береться день продажу, або день, в який були сплачені грошові кошти. Цього часу має вистачити формальному покупцеві, щоб визначитися з невідповідним розміром, або іншим додатковим габаритам. У змісті ФЗ зазначено, що такі вимоги поширюються лише на якісну продукцію.

Заява на повернення товару не підійшов за розміром - як писати?

Спочатку, згідно із законом передбачається два етапи звернення за обміном до постачальника:

• Перший - подача заяви;
• Другий - направлення претензії.

Претензійної порядку завжди повинна передувати подача зразка заяви, в якому в добровільній формі вказується на задоволення вимог (ст. 25-я). Для того щоб зразок заяви на повернення товару постачальнику було розглянуто у з більшою ймовірністю задоволений, він повинен складатися правильно. Тому рекомендується заздалегідь ознайомитися з його загальною структурою.

Завантажити зразок заяви

Якщо ж треба написати заяву на повернення грошей, то варто ознайомитися з цією статтею .

Чи можна повернути кошти за товар не підійшов за розміром?

Законні підстави припускають і таке право, але тільки як виняток. Грошові кошти можна буде повернути тільки в тому випадку, коли у продавця / постачальника не виявиться в наявності аналогічної одиниці, повністю відповідної формальному покупцеві. Якщо найменування є в наявності, то вимагати грошові кошти буде не можна.

Претензія на повернення грошових коштів за товар не підійшов за розміром

Якщо після направлення зразка заяви покупець не отримує жодної відповіді, або на його вимоги надходить пряму відмову, то в даному випадку він повинен направити вже зразок претензії, в якій зазначається вимога задоволення вимоги, і ймовірність звернення за таким до суду. Зразок претензії повинен складатися правильно, тому що це підвищить шанси на позитивний результат.

Завантажити зразок претензії

Якщо у Вас є питання, проконсультуйтеся у юриста